Lyden eller mikrofonen faller når du bruker ekkodempende høyttalertelefon på Dell C2422HE-, C2722DE- og C3422WE-skjermene

Summary: Denne artikkelen inneholder informasjon om lydproblemer når du bruker konferanseprogrammer eller lyd mens en datamaskin er koblet til via USB-C til en hub-skjerm.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Lyd eller mikrofon kan falle eller vises utilgjengelig når du bruker konferanseapplikasjoner. Lyden kan slutte å svare på avspillingsapplikasjoner når du bruker ekkokansellerende høyttalertelefon i Windows 10 eller Windows 11.

Berørte skjermer:

  • Dell 24 videokonferanseskjerm C2422HE
  • Dell 27 videokonferanseskjerm C2722DE
  • Dell 34 buet videokonferanseskjerm C3422WE

Berørte datamaskiner:

  • Latitude 3520
  • Latitude 5420
  • Latitude 7320
  • Latitude 7420
  • Latitude 9420
  • OptiPlex 7090 Ultra
  • XPS 9310

Cause

Ingen informasjon om årsak er tilgjengelig.

Resolution

Oppdatering til den nyeste skjermfastvaren løser problemet. Hvis du vil laste ned og installere fastvaren, kan du se Laste ned og installere Dell-driver.

Affected Products

Dell 24 Video Conferencing Monitor C2422HE, Dell 27 Video Conferencing Monitor C2722DE, Dell 34 Video Conferencing Curved Monitor C3422WE, Latitude 7320, Latitude 7420, Latitude 9420, Latitude 3520, Latitude 5420, OptiPlex 7090 Ultra, XPS 13 9310
Article Properties
Article Number: 000204698
Article Type: Solution
Last Modified: 03 Apr 2025
Version:  6
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.