Ljudet eller mikrofonen sjunker när du använder ekodämpande högtalartelefon på Dells C2422HE, C2722DE och C3422WE skärmar
Summary: Den här artikeln innehåller information om ljudproblem när du använder konferensprogram eller ljud när en dator är ansluten med USB-C till en hubbskärm.
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Ljudet eller mikrofonen kan falla bort eller visa att den inte är tillgänglig när du använder konferensprogram. Ljud kan sluta svara i uppspelningsprogram när du använder ekodämpande högtalartelefon i Windows 10 eller Windows 11.
Skärmar som påverkas:
- Dell 24-skärm för videokonferenser C2422HE
- Dell 27-videokonferensskärm C2722DE
- Den böjda bildskärmen Dell 34 för videokonferenser C3422WE
Berörda datorer:
- Latitude 3520
- Latitude 5420
- Latitude 7320
- Latitude 7420
- Latitude 9420
- OptiPlex 7090 Ultra
- XPS 9310
Cause
Ingen orsaksinformation är tillgänglig.
Resolution
Lös problemet genom att uppdatera till den senaste fasta programvaran för skärmen. Information om hur du laddar ner och installerar den fasta programvaran finns i Ladda ner och installera Dell-drivrutiner.
Affected Products
Dell 24 Video Conferencing Monitor C2422HE, Dell 27 Video Conferencing Monitor C2722DE, Dell 34 Video Conferencing Curved Monitor C3422WE, Latitude 7320, Latitude 7420, Latitude 9420, Latitude 3520, Latitude 5420, OptiPlex 7090 Ultra, XPS 13 9310Article Properties
Article Number: 000204698
Article Type: Solution
Last Modified: 03 Apr 2025
Version: 6
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.