Skóre stavu CloudIQ v nástroji MyService360

Summary: Zjistěte, jak analytický řídicí panel služeb MyService360 integruje skóre stavu CloudIQ do zobrazení instalační základny. To zjednodušuje správu služeb a stavu produktů správci IT pomocí portálů MyService360 a CloudIQ. Ověření podporovaných produktů portálem a přístup k užitečným zdrojům aplikace CloudIQ. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Instructions

Úvod k aplikaci CloudIQ – AIOps pro poznatky o inteligentní infrastruktuře IT

CloudIQ je cloudová aplikace využívající umělou inteligenci a strojové učení, proaktivní monitorování a prediktivní analýzu pro portfolio produktů Dell. Portál CloudIQ vám pomůže:

  • Snížit riziko pomocí proaktivního skóre stavu, dopadu na výkon a detekce anomálií a analýzy kolizí úloh.

  • Plánovat dopředu pomocí krátkodobé předpovědi naplnění kapacity, dlouhodobé předpovědi kapacity a detekce kapacitních anomálií.

  • Zvýšit produktivitu pomocí jediného portálu, který proaktivně monitoruje a prediktivně analyzuje infrastrukturu Dell.

Pro přístup k aplikaci CloudIQ musí mít systémy Dell krytí služeb ProSupport a ProSupport Plus. Aplikace CloudIQ podporuje širokou škálu produktů Dell pro infrastrukturu IT a z tohoto seznamu jsou v nástroji MyService360 podporovány také následující kategorie produktů: Způsobilé úložiště, sítě SAN, ochrana dat, hyperkonvergované a konvergované systémy.


Skóre stavu CloudIQ v nástroji MyService360

MyService360 je přizpůsobený cloudový řídicí panel, který zjednodušuje složité datové sady pro podporu a služby do využitelné logiky. Plynule přecházejte od analýz a vizualizací dat v reálném čase napříč složitou infrastrukturou k online samoobsluze a komplexní historii služeb pro produkty Dell. Přečtěte si další informace a získejte zdroje v centru znalostí nástroje MyService360.

Nástroj MyService360 zobrazuje skóre stavu CloudIQ v části INSTALAČNÍ ZÁKLADNA v tabulkových zobrazeních pro připojení. Pro systémy Dell, které jsou podporovány a povoleny na portálech MyService360 a CloudIQ.

Rozsah skóre stavu CloudIQ pro monitorované systémy se v nástroji MyService360 zobrazuje následovně:

  • Good: 95–100 (zelená)
  • Fair: 71–94 (žlutá)
  • Poor: 0–70 (červená)

Příklad sloupce CloudIQ Health Score v zobrazení instalační základny

Obrázek 1: Příklad sloupce CloudIQ Health Score v zobrazení instalační základny.

Aplikace CloudIQ využívá sadu pokročilých analytických nástrojů k určení proaktivního skóre stavu systému. Uživatelé mohou rychle identifikovat nejrizikovější systémy ve svém prostředí. Jedná se o číslo v rozmezí od 100 do 0, přičemž 100 představuje perfektní stav a hodnotí až pět kategorií: komponenty, konfiguraci, kapacitu, výkon a ochranu dat. Podrobnosti o problémech v jednotlivých kategoriích, které tvoří skóre stavu, najdete pouze na řídicím panelu aplikace CloudIQ. Další informace naleznete v dokumentu whitepaper k aplikaci CloudIQ.

V zobrazení MyService360 můžete kliknout na zprávu stavu Good, Fair nebo Poor a spustit řídicí panel CloudIQ na samostatné kartě prohlížeče. V zobrazení CloudIQ se zobrazí karta Health pro konkrétní systém Dell, kde naleznete další podrobnosti.

Nástroj MyService360 může také zobrazit následující zprávy, pokud skóre stavu není k dispozici: 
 

Zpráva zobrazená ve sloupci Health Score v aplikaci CloudIQ

Možné důvody a opatření

Ověření připojení aplikace CloudIQ

  • Systém Dell nemá odpovídající úroveň služeb, aby měl nárok na aplikaci CloudIQ. Je vyžadována úroveň krytí služeb ProSupport nebo ProSupport Plus.

    Tip: Další informace o povolení přístupu k aplikaci CloudIQ
     

  • Systém Dell vyžaduje řešení problémů s konektivitou na portálu CloudIQ.

    Tip: Kliknutím na odkaz Validate CloudIQ Connection v nástroji MyService360 spusťte řídicí panel CloudIQ. V nabídce vlevo vyberte možnost Admin a poté Connectivity. V tomto zobrazení tabulky přejděte doprava na sloupec Instructions. Začněte výběrem odkazu Enable CloudIQ pro konkrétní systém Dell.
     

  • U produktů Dell nakonfigurovaných poprvé v prostředí CloudIQ počkejte 24 až 48 hodin, než bude skóre stavu CloudIQ pro systém dostupné a viditelné na řídicím panelu CloudIQ a následně i v zobrazení MyService360.

Další informace

Systém Dell je:

  • Podporován v aplikaci CloudIQ, ale nebylo mu povoleno používat portál CloudIQ. Oprávněné systémy musí mít smlouvu o poskytování služeb ProSupport nebo ProSupport Plus a jejich konektivita musí být strukturována pro aplikaci CloudIQ.
     

  • Podporován v aplikaci CloudIQ, ale platnost smlouvy o poskytování služeb ProSupport nebo ProSupport Plus vypršela.
     

  • Portál CloudIQ nepodporuje systém.

    Tip: Přečtěte si další informace o aplikaci CloudIQ a získejte přístup ke všem zdrojům.



Zprávy zobrazené v nástroji MyService360, když není k dispozici skóre stavu CloudIQ
Obrázek 2: Zprávy zobrazené v nástroji MyService360, když není k dispozici skóre stavu CloudIQ.
 

Zdroje pro aplikaci CloudIQ

Naleznete zde podrobné technické informace, které vám pomohou s nasazením následujících produktů do portálu CloudIQ.

POZNÁMKA: Podporovány jsou pouze verze FOS a NX-OS uvedené v nástroji E-Lab Navigator.

Kromě toho

  • Obsah anomálií výkonu se v aplikaci CloudIQ zobrazuje pouze pro systémy Dell PowerMax, PowerStore, PowerVault řady ME, SC, Unity, VMAX a XtremIO. Obsah anomálií kapacity se zobrazuje pouze pro systémy Dell PowerMax, PowerVault řady ME, Unity a VMAX.

  • Aplikace CloudIQ zobrazuje přepínače Connectrix a služby datových úložišť APEX, konvergované systémy, Dell Isilon, PowerFlex, PowerMax, PowerProtect řady DD, PowerProtect Data Manager, PowerScale, PowerStore, Unity, VMAX, VxRail a systémy XtremIO na základě ID pracoviště definovaného v instalační základně. Systémy PowerVault řady ME, PowerSwitch a SC nejsou v instalační základně k dispozici.

    • Když přidáte systém PowerVault ME a PowerSwitch, aplikace CloudIQ vytvoří výchozí pracoviště systému pomocí výrobního čísla s předponou Site-. Další uživatelé ze stejné společnosti, kteří přidají stejné systémy PowerVault řady ME, budou přidáni jako uživatelé s viditelností pracoviště na daném pracovišti.

    • Když uživatel přidá systém řady SC, aplikace CloudIQ vytvoří výchozí pracoviště systému pomocí výrobního čísla s předponou Site-. Další uživatelé ze stejné společnosti, kteří přidají stejné systémy řady SC, budou přidáni jako uživatelé s viditelností pracoviště na daném pracovišti.

Další zdroje:

Affected Products

Converged Infrastructure, VxBlock and Vblock Systems, Hyper-converged Systems, VxRail, PowerProtect Data Manager Appliance, Connectrix, Connectrix, Connectrix B-Series, Connectrix D-Series, Connectrix MDS-Series, Connectrix B-Series , Connectrix MDS-Series, CloudIQ, Isilon, PowerMax, VMAX, XtremIO, Dell EMC Unity, CloudIQ, CloudIQ for PowerSwitch, Connectrix, Connectrix B-Series Hardware, Connectrix B-Series Software, Connectrix D-Series Hardware, Connectrix MDS-Series Firmware, Connectrix MDS-Series Hardware, Connectrix MDS-Series Software, PowerProtect Data Manager, Isilon, Isilon InsightIQ, Isilon IQ-Series, Isilon NL-Series, PowerScale OneFS, Isilon S-Series, Isilon Switches, Isilon X-Series, PowerProtect Data Manager Software, PowerMax, PowerMax Engine, PowerProtect Software, Dell EMC Unity Family, Dell EMC Unity Hybrid, VMAX, VMAX Series, VMAX3 Series, VxBlock and vBlock Systems Series, VxRail Appliance Family, VxRail Appliance Series, VxRail G Series Nodes, VxRail D Series Nodes, VxRail E Series Nodes, VxRail Gen2 Hardware, VxRail P Series Nodes, VxRail S Series Nodes, VxRail Software, VxRail V Series Nodes, XtremIO Family, XtremIO X1, XtremIO X2 ...
Article Properties
Article Number: 000206380
Article Type: How To
Last Modified: 13 Nov 2025
Version:  14
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.