Echtzeituhr wird zurückgesetzt, wenn der Hauptakku auf Dell Laptops ohne CMOS-Batterie entladen ist

Summary: Der folgende Artikel enthält Informationen darüber, was passiert, wenn der Hauptakku bei Latitude xx2x und xx3x oder Dell Pro 13 Premium Laptops entladen wird. Latitude xx2x und xx3x oder Dell Pro 13 Premium-Laptops ohne CMOS-Batterie setzen die Echtzeituhr (RTC) zurück, wenn der Hauptakku vollständig entladen ist. ...

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Symptoms

RTC wird nach Entladen des Hauptakkus des Laptops zurückgesetzt

 

Dell hat die CMOS-Knopfzellenbatterie aus verschiedenen neueren Modellen entfernt. Beginnen wir mit den Designs für die Laptopgeneration Latitude xx2x und xx3x. (Beispiel: Latitude 5320-, 7320-, 7420-, 7520-, 9520-, 9330-, 9430- und Dell Pro 13 Premium-PA13250-Laptops.) Das bedeutet, dass die RTC zurückgesetzt wird, wenn der Hauptakku leer ist und der Netzadapter nicht angeschlossen ist. Sie können die technischen Daten Ihres Laptops überprüfen, um festzustellen, ob dies auf Ihren Laptop zutrifft.

Der Laptop startet nicht, wenn der Netzadapter zum ersten Mal angeschlossen wird, wenn der Akku entladen wird. Stattdessen wird ein RTC-Reset durchgeführt.

Der Laptop wird während des Reset-Vorgangs mehrmals neu gestartet. Die Tastaturhintergrundbeleuchtung oder andere LED-Anzeigen können aktiviert werden, wenn der Betriebsschalter gedrückt gehalten wird und nachdem er wieder losgelassen wurde. (Dies hängt davon ab, wie Sie Ihren Laptop konfigurieren.) Sobald das Zurücksetzen abgeschlossen ist, startet der Laptop mit dem Dell Begrüßungsbildschirm neu. Dies weist darauf hin, dass das Zurücksetzen erfolgreich abgeschlossen wurde.

Hinweis: Wenn Sie feststellen, dass ein RTC-Reset stattfindet, werden Sie aufgefordert, BIOS-Wiederherstellungseinstellungen mit einer der folgenden Optionen auszuwählen: (Abhängig von den Einstellungen.)
  • BIOS-Standardeinstellungen
  • Zuletzt als funktionierend bekannt
  • Nutzerdefinierte Einstellungen
  • Werkseinstellungen
Wählen Sie BIOS-Standardeinstellungen oder Werkseinstellungen aus und der Laptop startet nicht, wenn das BIOS auf Advanced Host Controller Interface (AHCI) geändert wurde. RAID ON ist jedoch die Standardeinstellung, da sie von Dell ausgeliefert wird. Wenn sie in AHCI geändert wird, wählen Sie stattdessen entweder Last Known Good oder Custom User Settings aus. Von Ihnen festgelegte BIOS-Kennwörter bleiben vom Zurücksetzen unberührt. Das bedeutet, dass Sie die richtige Startoption im BIOS nur einstellen können, wenn Sie über Administratorrechte auf dem Laptop verfügen.

 

Die Modelle, die von diesem RTC-Reset betroffen sind, setzen die wichtigsten BIOS-Einstellungen nicht direkt zurück. Dies reduziert die Unannehmlichkeiten, falls es passiert.

Die folgende Tabelle zeigt, wie sich ein RTC-Reset auf die BIOS-Einstellungen auswirkt:

Tabelle 1: Betroffene RTC-BIOS-Einstellungen
BIOS-Setup-Menükategorie Zurücksetzen der Echtzeituhr Details und Untereinstellungen, die betroffen sind
Boot Configuration Keine Änderung  
Storage Keine Änderung  
Sicherheit Keine Änderung  
Aktivierungskennwörter Keine Änderung  
Aktualisierung, Recovery Keine Änderung  
Systemverwaltung Keine Änderung  
Virtualisierungsunterstützung Keine Änderung  
Leistung Keine Änderung  
Systemprotokolle Keine Änderung  
Integriertes Gerät Zurücksetzen Datum & Uhrzeit; Kamera; Audio; USB- und Thunderbolt-Konfiguration (TBT) Unterstützung
für Thunderbolt-Technologie aktivieren Aktivieren Sie Thunderbolt Boot Support. Aktivieren von Thunderbolt-Pre-Boot-Modulen
(und Peripheral Component Interconnect Express (PCIe) hinter TBT) Deaktivieren von USB4 PCIe Tunneling Video und Strom nur an Typ-C-Anschlüssen; Typ-C-Dock-Überschreibung
; Deaktivieren von USB4 PCIe Tunneling Video und Strom nur an Typ-C-Anschlüssen; Typ-C-Dock-Überschreibung; LAN; Verschiedene Geräte
Display Zurücksetzen Bildschirmhelligkeit; Touchscreen
Verbindung Zurücksetzen Wireless-Gerät aktivieren; Aktivieren des UEFI-Netzwerkstapels (United Extensible Firmware Interface) Drahtlose Funksteuerung;
Drahtlose Funksteuerung; HTTPs-Startfunktion
Stromversorgung Zurücksetzen Batterie-Konfiguration; Erweiterte Konfiguration; Macht; Peak-Verschiebung; USB-PowerShare; Wärmemanagement;
USB-Wake-Unterstützung; Blockschlaf; Deckelschalter; Intel Speed Shift-Technologie
Tastatur Zurücksetzen Fn-Sperroptionen; Sperrmodus; Tastaturbeleuchtung; Timeout der Tastaturhintergrundbeleuchtung bei Netzbetrieb;
Timeout der Tastaturhintergrundbeleuchtung im Akkubetrieb Zugriff über Tastenkombination für die Gerätekonfiguration
Verhalten vor dem Start Zurücksetzen Adapterwarnungen; USB-C-Warnungen; Fastboot; BIOS-POST-Zeit
verlängern MAC-Adressen-Pass-Through; Lebenszeichen; Maus und Touchpad

 

Cause

Die Laptop-Modelle in diesem Artikel besitzen keine CMOS-Batterie. Dies kann zu einem RTC-Reset führen, wenn Sie den Hauptakku des Laptops vollständig entladen.

Resolution

Dies ist das erwartete Verhalten für diese Laptopmodelle ohne Knopfzelle, wenn Sie den Hauptakku entladen. Der Laptop funktioniert unter diesen Umständen wie vorgesehen und erwartet.


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Affected Products

Dell Pro 13 Premium PA13250, Latitude 5320, Latitude 7320, Latitude 9330, Latitude 7420, Latitude 9420, Latitude 9430, Latitude 7520, Latitude 9520
Article Properties
Article Number: 000206421
Article Type: Solution
Last Modified: 27 May 2025
Version:  6
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