Kein Bild auf Dell P3221D-Monitoren, die mit dem Latitude xx20 verbunden sind

Summary: Dieser Artikel enthält Informationen zum Problem, dass auf dem Monitor Dell P3221D kein Bild auftritt, wenn er mit Latitude xx20-Laptops verbunden ist.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
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Symptoms

Möglicherweise tritt ein Anzeigefehler auf, bei dem kein Bild auf dem Bildschirm angezeigt wird. Schließen Sie Ihren Monitor Dell P3221D über ein USB-Typ-C-Kabel an Ihren Latitude xx20-Laptop an.

Hinweis: Es gibt kein Problem mit dem Aufladen des Laptops.

Betroffene Produkte:

  • Dell P3221D-Monitor
  • Latitude 3120-, 3320-, 3420- und 3520-Laptops
  • Latitude 5320-, 5420- und 5520-Laptops
  • Latitude 7320-, 7420- und 7520-Laptops
  • Latitude 9320-, 9420- und 9520-Laptops

Cause

Die rx-Einstellung auf dem Scaler ist "Inkompatibel".

Resolution

Eine neue Firmware wurde um Verbesserungen bei der Dell Netzschaltersynchronisierung (DPBS), dem On-Screen-Display (OSD) und der LED-Durchflussleistung (Light Emitting Diode) erweitert.

Aktualisieren Sie die Monitorfirmware des Dell P3221D auf Windows OS Firmware Update Package (M2T102) for P3221D monitorVersion M2T102 oder später. So laden Sie die Datei herunter und installieren sie: Dell_MonitorFirmwareUpdateUtility_P3221D_M2T102.zip Siehe:

Durch das Aktualisieren auf die neueste Firmware wird das Problem behoben.

Affected Products

Dell P3221D, Latitude 3120, Latitude 3320, Latitude 5320, Latitude 7320, Latitude 3420, Latitude 7420, Latitude 3520, Latitude 5520, Latitude 5420

Products

Latitude 9420, Latitude 7520, Latitude 9520
Article Properties
Article Number: 000206450
Article Type: Solution
Last Modified: 06 Dec 2024
Version:  6
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