Geen beeld op Dell P3221D monitoren aangesloten op Latitude xx20

Summary: Dit artikel bevat informatie over het probleem met geen beeld op de Dell P3221D monitor wanneer deze is aangesloten op Latitude xx20 laptops.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Er kan een probleem zijn met het niet weergeven als er geen beeld op het scherm te zien is. Dit is wanneer u uw Dell P3221D monitor via een USB Type-C-kabel aansluit op uw Latitude xx20 laptop.

Opmerking: Er is geen probleem met het opladen van de laptop.

Betreffende producten:

  • Dell P3221D monitor
  • Latitude 3120, 3320, 3420 en 3520 laptops
  • Latitude 5320, 5420 en 5520 laptops
  • Latitude 7320, 7420 en 7520 laptops
  • Latitude 9320, 9420 en 9520 laptops

Cause

De rx-instelling op de scaler is incompatibel.

Resolution

Verbeterde Dell Power Button Sync (DPBS), On-Screen Display (OSD) en Light Emitting Diode (LED) stroomvermogen is toegevoegd aan een nieuwe firmware.

Werk de firmware van de Dell P3221D monitor bij naar Windows OS Firmware Update Package (M2T102) for P3221D monitorVersie M2T102 of later. Als u de Dell_MonitorFirmwareUpdateUtility_P3221D_M2T102.zip zie:

Bijwerken naar de nieuwste firmware lost het probleem op.

Affected Products

Dell P3221D, Latitude 3120, Latitude 3320, Latitude 5320, Latitude 7320, Latitude 3420, Latitude 7420, Latitude 3520, Latitude 5520, Latitude 5420

Products

Latitude 9420, Latitude 7520, Latitude 9520
Article Properties
Article Number: 000206450
Article Type: Solution
Last Modified: 06 Dec 2024
Version:  6
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.