Absence de signal vidéo sur les écrans Dell P3221D connectés à l’ordinateur Latitude xx20
Summary: Cet article fournit des informations sur le problème d’absence de vidéo qui se produit sur l’écran Dell P3221D lorsqu’il est connecté aux ordinateurs portables Latitude xx20.
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Symptoms
Il se peut que vous rencontriez un problème d’échec d’affichage sans vidéo à l’écran. Lorsque vous connectez votre écran Dell P3221D à votre ordinateur portable Latitude xx20 via un câble USB-C.
Remarque : Il n’y a aucun problème lors de la charge de l’ordinateur portable.
Produits concernés :
- Écran Dell P3221D
- Ordinateurs portables Latitude 3120, 3320, 3420 et 3520
- Ordinateurs portables Latitude 5320, 5420 et 5520
- Ordinateurs portables Latitude 7320, 7420 et 7520
- Ordinateurs portables Latitude 9320, 9420 et 9520
Cause
Le paramètre rx sur le détartreur est incompatible.
Resolution
L’amélioration de l’affichage à l’écran (OSD) de la synchronisation du bouton d’alimentation Dell (DPBS) et de l’alimentation de flux de la diode électroluminescente (LED) a été ajoutée à un nouveau firmware.
Mise à jour du firmware de l’écran Dell P3221D vers Windows OS Firmware Update Package (M2T102) for P3221D monitorVersion M2T102 ou plus tard. Pour télécharger et installer le Dell_MonitorFirmwareUpdateUtility_P3221D_M2T102.zip voir :
- Article de la base de connaissances Dell : Téléchargement et installation de pilotes Dell
La mise à jour vers la dernière version du firmware résout le problème.
Affected Products
Dell P3221D, Latitude 3120, Latitude 3320, Latitude 5320, Latitude 7320, Latitude 3420, Latitude 7420, Latitude 3520, Latitude 5520, Latitude 5420Products
Latitude 9420, Latitude 7520, Latitude 9520Article Properties
Article Number: 000206450
Article Type: Solution
Last Modified: 06 Dec 2024
Version: 6
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