Assenza di immagini video sui monitor Dell P3221D collegati a Latitude xx20
Summary: Questo articolo fornisce informazioni su un problema di assenza di immagini video sul monitor Dell P3221D collegato a un notebook Latitude xx20.
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Symptoms
È possibile che si verifichi un problema di mancata visualizzazione senza alcun video visualizzato sullo schermo. Quando si collega il monitor Dell P3221D tramite un cavo USB Type-C al notebook Latitude xx20.
Nota: Non ci sono problemi con la ricarica del laptop.
Prodotti interessati:
- Dell P3221D Monitor
- Notebook Latitude 3120, 3320, 3420 e 3520
- Notebook Latitude 5320, 5420 e 5520
- Notebook Latitude 7320, 7420 e 7520
- Notebook Latitude 9320, 9420 e 9520
Cause
L'impostazione rx sullo scaler è incompatibile.
Resolution
A un nuovo firmware sono state aggiunte funzionalità migliorate di sincronizzazione del pulsante di accensione (DPBS) On-Screen Display (OSD) e di flusso LED (Light Emitting Diode).
Aggiornare il firmware del monitor Dell P3221D a Windows OS Firmware Update Package (M2T102) for P3221D monitorVersione M2T102 o successivamente. Per scaricare e installare Dell_MonitorFirmwareUpdateUtility_P3221D_M2T102.zip Vedere
- Articolo della Knowledge Base di Dell: Come scaricare e installare i driver Dell
L'aggiornamento al firmware più recente risolve il problema.
Affected Products
Dell P3221D, Latitude 3120, Latitude 3320, Latitude 5320, Latitude 7320, Latitude 3420, Latitude 7420, Latitude 3520, Latitude 5520, Latitude 5420Products
Latitude 9420, Latitude 7520, Latitude 9520Article Properties
Article Number: 000206450
Article Type: Solution
Last Modified: 06 Dec 2024
Version: 6
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