EVT-TLMY-00001 無法將遙測資料傳送至 CloudIQ，且無法使用 Secure Remote Services 連線
Summary: 無法將遙測傳送至 CloudIQ，且無法使用安全遠端服務連線。
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Symptoms
發現 Data Domain 會拋出以下警告警示：
事件訊息： 無法將遙測資料傳送至 CloudIQ，%1。
這將頻繁重複 20-30 分鐘，甚至在清除警示後也會再次出現。
由於 SRS/SCG 閘道伺服器上的網路問題，Data Domain 上會出現此警告警示。
某些收集服務將會中斷，並導致 SRS/SCG 閘道發生問題。
這是代表無法將訊息傳送至 SRS/SCG 閘道。
必須重新啟動 SNMP，變更才能在 DD 上生效。
# snmp show config # snmp disable # snmp enable
Cause
SRS/SCG 閘道伺服器上的網路問題。
Resolution
重新啟動服務或 SRS/SCG 閘道伺服器。
如有需要，請將 SRS/SCG 版本更新至最新版本。
如有需要，請將 SRS/SCG 版本更新至最新版本。
Additional Information
與 Secure Remote Services 團隊合作，以解決 SRS/SCG 閘道的進一步問題。
Affected Products
Data Domain, PowerProtect Data Protection HardwareProducts
Secure Connect GatewayArticle Properties
Article Number: 000207011
Article Type: Solution
Last Modified: 12 Nov 2025
Version: 7
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