Počítače Latitude 5430 Rugged a Latitude 7330 Rugged Extreme nemají v nástroji Dell Optimizer žádnou možnost Informace o baterii

Summary: Při připojení jedné baterie nemusí počítač Latitude 5430 Rugged nebo Latitude 7330 Rugged Extreme mít možnost "O baterii".

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Počítače Latitude 5430 Rugged a Latitude 7330 Rugged Extreme podporují dvě baterie. Slot 2 je hlavní baterie. Pokud je baterie připojena pouze ve slotu 1, aplikace Dell Optimizer (DO) nemůže zobrazit informace About my battery . K tomu nedochází, pokud je ve slotu 2 připojena baterie. K tomuto problému dochází pouze u modelů s více bateriemi.

Informace o baterii v aplikaci Dell Optimizer

Následující obrázek ukazuje příklad slotu 1 a slotu 2. Při uchopení notebooku rukojetí směrem nahoru a při pohledu na spodní část notebooku se slot 1 nachází vlevo a slot 2 vpravo.
Příklad slotu 1 a slotu 2

Pokud není baterie připojena ve slotu 2, uživatelé nebudou mít přístup k informacím o baterii prostřednictvím aplikace Dell Optimizer.

Informace o baterii v nástroji Dell Optimizer

Dotčené platformy:

  • Latitude 5430 Rugged
  • Latitude 7330 Rugged Extreme

Dotčené produkty:

  • Dell Optimizer

Cause

Aplikace Dell Optimizer vyžaduje, aby při použití jedné baterie byla baterie vložena do slotu 2.

Resolution

Zástupná řešení, pokud je ve slotu 1 použita jedna baterie:

  • Uživatelé mohou získat relevantní informace z nastavení napájení a baterie v systému Windows . Pravým tlačítkem myši klikněte na nabídku Start, vyberte možnost Nastavení, klikněte na možnost Systém a poté klikněte na možnost Napájení a baterie.
    Napájení a baterie Nastavení systému Windows
  • Přesuňte baterii do slotu 2 a poté restartujte aplikaci Dell Optimizer, čímž získáte přístup k informacím o baterii.

Affected Products

Dell Optimizer, Latitude 7330 Rugged Extreme, Latitude 5430 Rugged
Article Properties
Article Number: 000208974
Article Type: Solution
Last Modified: 28 Aug 2025
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.