Latitude 5430 Rugged og Latitude 7330 Rugged Extreme har ingen valgmuligheder for Om mit batteri i Dell Optimizer

Latitude 5430 Rugged og Latitude 7330 Rugged Extreme understøtter dobbelte batterier. Slot 2 er hovedbatteriet. Når der kun er tilsluttet et batteri i slot 1, kan Dell Optimizer (DO) ikke vise oplysninger om Om mit batteri . Dette sker ikke, når der er tilsluttet et batteri i slot 2. Dette problem opstår kun på modeller med flere batterier.

Følgende billede viser et eksempel på slot 1 og slot 2. Når du holder den bærbare computer med håndtaget vendt opad, og når du kigger på bunden af den bærbare computer, er plads 1 til venstre, og slot 2 er til højre.

Hvis et batteri ikke er tilsluttet i slot 2, kan brugerne ikke få adgang til batterioplysningerne via Dell Optimizer.

Berørte platforme:

• Latitude 5430 Rugged
• Latitude 7330 Rugged Extreme

Berørte produkter:

• Dell Optimizer

Dell Optimizer kræver, når der anvendes et enkelt batteri, at sætte batteriet i slot 2.

Løsninger, hvis der bruges et enkelt batteri i slot 1:

• Brugere kan få relevante oplysninger fra Windows-strøm- og batteriindstillingerne . Højreklik på menuen Start, klik på Indstillinger, klik på System, og klik derefter på Strøm og batteri.
  
• Flyt batteriet til slot 2, og genstart derefter Dell Optimizer for at få adgang til Om mit batteri.