Latitude 5430 Rugged- ja Latitude 7330 Rugged Extreme -laitteissa ei ole vaihtoehtoa Tietoja akusta -toiminnolle Dell Optimizerissa
Summary: Latitude 5430 Rugged- tai Latitude 7330 Rugged Extreme -tietokoneessa ei ehkä ole Tietoja akusta -vaihtoehtoa, kun tietokoneeseen kytketään vain yksi akku.
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Latitude 5430 Rugged ja Latitude 7330 Rugged Extreme tukevat kahta akkua. Paikka 2 on pääakku. Jos akku on liitetty vain paikkaan 1, Dell Optimizer (DO) ei voi näyttää Tietoja akun tiedoista. Tätä ei tapahdu, kun paikkaan 2 on kytketty akku. Ongelma ilmenee vain moniakkumalleissa.
Seuraavassa kuvassa näytetään esimerkki paikasta 1 ja paikasta 2. Kun pidät kannettavaa tietokonetta kahva ylöspäin ja kun katsot kannettavan tietokoneen pohjaa, paikka 1 on vasemmalla ja paikka 2 oikealla.
Jos akkua ei ole liitetty paikkaan 2, käyttäjät eivät voi käyttää akun tietoja Dell Optimizerin kautta.
Ympäristöt, joita tämä koskee:
- Latitude 5430 Rugged
- Latitude 7330 Rugged Extreme
Tuotteet, joita asia koskee:
- Dell Optimizer
Cause
Dell Optimizer edellyttää, että akku asetetaan paikkaan 2, kun käytössä on yksi akku.
Resolution
Kiertotavat, jos paikassa 1 käytetään yhtä akkua:
- Käyttäjät voivat saada asiaankuuluvia tietoja Windowsin virrankäyttö- ja akkuasetuksista . Napsauta Käynnistä-valikkoa hiiren kakkospainikkeella, valitse Asetukset, valitse Järjestelmä ja valitse sitten Virta ja akku.
- Siirrä akku paikkaan 2 ja käynnistä Dell Optimizer uudelleen.
Affected Products
Dell Optimizer, Latitude 7330 Rugged Extreme, Latitude 5430 RuggedArticle Properties
Article Number: 000208974
Article Type: Solution
Last Modified: 28 Aug 2025
Version: 4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.