Latitude 5430 RuggedおよびLatitude 7330 Rugged Extremeには、Dell Optimizerの[バッテリーについて]オプションがありません
Summary: Latitude 5430 RuggedまたはLatitude 7330 Rugged Extremeコンピューターで、バッテリーを1個だけ接続している場合、[バッテリーについて]オプションが表示されないことがあります。
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Latitude 5430 RuggedとLatitude 7330 Rugged Extremeは、デュアル バッテリーをサポートしています。スロット2はメイン バッテリーです。スロット1にのみバッテリーが接続されている場合、Dell Optimizer(DO)に バッテリー情報について を表示できません。これは、スロット2にバッテリーが接続されている場合には発生しません。この問題は、マルチバッテリー モデルでのみ発生します。

次の画像は、スロット1とスロット2の例を示しています。ハンドルを上に向けてノートパソコンを持ち、ノートパソコンの底面を見たとき、スロット1は左側に、スロット2は右側にあります。
スロット2にバッテリーが接続されていない場合、ユーザーはDell Optimizerを介してバッテリー情報にアクセスできません。

影響を受けるプラットフォーム:
- Latitude 5430 Rugged
- Latitude 7330 Rugged Extreme
対象製品:
- Dell Optimizer
Cause
Dell Optimizerでは、単一のバッテリーを使用する場合、バッテリーをスロット2に配置する必要があります。
Resolution
スロット1で単一のバッテリーが使用されている場合の回避策:
- ユーザーは、 Windowsの[電源とバッテリー ]設定から関連情報を取得できます。[スタート メニュー]を右クリックし、[ 設定]、[ システム]、[ 電源とバッテリー]の順にクリックします。

- バッテリーをスロット2に移し、Dell Optimizerを再起動して[バッテリー情報について]にアクセスします。
Affected Products
Dell Optimizer, Latitude 7330 Rugged Extreme, Latitude 5430 RuggedArticle Properties
Article Number: 000208974
Article Type: Solution
Last Modified: 28 Aug 2025
Version: 4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.