Latitude 5430 Rugged og Latitude 7330 Rugged Extreme har ikke noe alternativ for batteriet i Dell Optimizer
Summary: Det kan hende at datamaskinen Latitude 5430 Rugged eller Latitude 7330 Rugged Extreme ikke har alternativet "Om batteriet" når den bare kobler til ett batteri.
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Latitude 5430 Rugged og Latitude 7330 Rugged Extreme støtter to batterier. Spor 2 er hovedbatteriet. Når bare spor 1 har et batteri koblet til, kan ikke Dell Optimizer (DO) vise Om batteriinformasjonen . Dette skjer ikke når et batteri er koblet til i spor 2. Dette problemet oppstår bare på modeller med flere batterier.
Følgende bilde viser et eksempel på plassering 1 og plassering 2. Når du holder den bærbare PC-en med håndtaket vendt oppover og når du ser nederst på den bærbare PC-en, er spor 1 til venstre og spor 2 til høyre.
Hvis et batteri ikke er koblet til i spor 2, får ikke brukerne tilgang til batteriinformasjonen via Dell Optimizer.
Berørte plattformer:
- Latitude 5430 Rugged
- Latitude 7330 Rugged Extreme
Berørte produkter:
- Dell Optimizer
Cause
Når Dell Optimizer bruker ett enkelt batteri, må batteriet settes i spor 2.
Resolution
Løsninger hvis ett batteri brukes i spor 1:
- Brukere kan få relevant informasjon fra innstillingene for Windows strøm og batteri . Høyreklikk på Start-menyen, klikk på Innstillinger, klikk på System, og klikk deretter på Strøm og batteri.
- Flytt batteriet til spor 2, og start deretter Dell Optimizer på nytt for å få tilgang til Om batteriinformasjonen.
Affected Products
Dell Optimizer, Latitude 7330 Rugged Extreme, Latitude 5430 RuggedArticle Properties
Article Number: 000208974
Article Type: Solution
Last Modified: 28 Aug 2025
Version: 4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.