Latitude 5430 Rugged 和 Latitude 7330 Rugged Extreme 在 Dell Optimizer 中沒有關於電池的選項
Summary: 僅連接一顆電池時，Latitude 5430 Rugged 或 Latitude 7330 Rugged Extreme 電腦可能沒有「關於我的電池」選項。
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Symptoms
Latitude 5430 Rugged 和 Latitude 7330 Rugged Extreme 支援雙電池。插槽 2 為主電池。當只有插槽 1 連接電池時，Dell Optimizer （DO） 無法顯示 關於我的電池 資訊。當電池連接至插槽 2 時，便不會發生這種情況。此問題只會發生在多電池機型上。
下圖顯示插槽 1 和插槽 2 的範例。握住筆記型電腦時，手柄朝上，且查看筆記型電腦底部時，插槽 1 位於左側，插槽 2 位於右側。
如果插槽 2 中未連接電池，使用者將無法透過 Dell Optimizer 存取電池資訊。
受影響的平台：
- Latitude 5430 Rugged
- Latitude 7330 Rugged Extreme
受影響的產品：
- Dell Optimizer
Cause
使用單一電池時，Dell Optimizer 必須將電池裝入插槽 2。
Resolution
如果插槽 1 使用單一電池，因應措施：
- 使用者可從 Windows 電源和電池 設定取得相關資訊。以滑鼠右鍵按一下開始功能表，依次依序按一下設定、系統，然後按一下電源與電池。
- 將電池移至插槽 2，然後重新啟動 Dell Optimizer，以存取關於我的電池資訊。
Affected Products
Dell Optimizer, Latitude 7330 Rugged Extreme, Latitude 5430 RuggedArticle Properties
Article Number: 000208974
Article Type: Solution
Last Modified: 28 Aug 2025
Version: 4
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