安裝後未顯示 Dell Pair 配對提示
Summary: 本文提供安裝後未顯示 Dell Pair 軟體配對提示的相關資訊和解決方法。
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Symptoms
受影響的平台：
- Latitude 7320
- Latitude 7420
- Latitude 7520
- Latitude 7330
- Latitude 7430
- Latitude 7530
- Latitude 9330
- Latitude 9430
- Precision 5470
- Precision 5570
- Precision 5770
- Precision 7670
- Precision 7770
- XPS 9315
- XPS 9320
- XPS 9520
- XPS 17 9720
- Dell Pro 13 進階版
受影響的產品
- Dell Pair
受影響的作業系統：
- Windows 11
- Windows 10，組建 v10.0.19041 及更新版本
使用者在安裝 Dell Pair 且未重新開機電腦的情況下，在靠近含藍牙裝置的 Dell 筆記型電腦時，可能會遇到未顯示 Dell Pair 配對提示的問題。
Dell Pair 的背景
Dell Pair 支援下列項目：
- 可在 Dell 裝置 （例如滑鼠和鍵盤） 在偵測範圍內時進行偵測，以使用藍牙配對。
- 透過藍牙自動配對裝置。
Cause
安裝 Dell Pair 時，它會安裝需要重設藍牙控制器的篩選器驅動程式。您必須執行此步驟，以便藍牙可在 Dell Pair 篩選器驅動程式重新開機時載入，讓 Dell Pair 功能開始運作。如果藍牙驅動程式未正確處理藍牙重設，除非關閉藍牙後再重新開啟，否則 Dell Pair 功能將無法運作。
Resolution
安裝 Dell Pair 後，如果使用者將裝置靠近電腦進行配對，且如果沒有配對提示，請使用下列方式從 Windows 設定切換 （關閉然後開啟） 藍牙設定：
- Windows 11：Windows 設定>藍牙與裝置
- Windows 10：Windows 設定>藍牙和其他裝置
Affected Products
Dell Pair, Dell Pro 13 Premium PA13250, Latitude 7320, Latitude 7330, Latitude 9330, Latitude 7420, Latitude 7430, Latitude 9430, Latitude 7520, Latitude 7530, Precision 5470, Precision 5570, Precision 7670, Precision 5770, Precision 7770
, XPS 13 9315, XPS 13 Plus 9320, XPS 15 9520, XPS 17 9720
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Article Properties
Article Number: 000209916
Article Type: Solution
Last Modified: 17 Apr 2025
Version: 7
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