DPSearch : La vérification de la mise à niveau échoue avec l’erreur « Could not remove existing file »

Summary: La recherche ne parvient pas à effectuer la mise à niveau vers une version plus récente en raison d’erreurs rencontrées par un agent puppet.

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Symptoms

DPSearch ne démarre pas après une mise à niveau vers une version plus récente. Le script de vérification de la mise à niveau signale des messages d’erreur similaires à ce qui suit :  

 
Error: Could not remove existing file
Error: /Stage[main]/Search_smart_upgrade/File[/etc/puppet/repository]/ensure: change from directory to link failed: Could not remove existing file
Warning:  /Stage[main]/Search_smart_upgrade/File[/etc/puppet/status] : Skipping because of failed dependencies.
Warning:  /Stage[main]/Search_smart_upgrade/File[/usr/local/search/tmp/smart_upgrade]: Skipping because of failed dependencies
Warning:  /Stage[main]/Search_smart_upgrade/Exec[bash upgrade.sh]: Skipping because of failed dependencies




Erreurs générées par le script de vérification de la mise à niveau.

 

Cause

Le lien symbolique de /etc/puppet/modules/search_smart_upgrade/files/repository vers /etc/puppet/repository est manquant.

Resolution

Pour résoudre ce problème, procédez comme suit :

  1. Arrêtez les services puppet et puppetmaster :
service puppet stop
service puppetmaster stop

 
  1. Créez un lien symbolique :
ln /etc/puppet/modules/search_smart_upgrade/files/repository /etc/puppet/repository

 
  1. Vérifiez que le lien existe à l’aide de ls -l .
  2. Démarrez les services puppet et puppetmaster :
service puppet start
service puppetmaster start


 
 

Affected Products

Data Protection Search, PowerProtect DP4400, Data Protection Search, PowerProtect DP5300, PowerProtect DP5800, PowerProtect DP8300, PowerProtect DP8800, PowerProtect Data Protection Software, Integrated Data Protection Appliance Family , Integrated Data Protection Appliance Software, PowerProtect DP5900, PowerProtect DP8400, PowerProtect DP8900 ...
Article Properties
Article Number: 000210179
Article Type: Solution
Last Modified: 22 Aug 2025
Version:  4
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