CloudLink: Powiadomienie poczty CloudLink nie działa „Wysyłanie wiadomości e-mail do następującego serwera nie powiodło się…”
Summary: Powiadomienie poczty CloudLink nie działa „Wysyłanie wiadomości e-mail do następującego serwera nie powiodło się…”
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Test powiadomienia poczty pokazuje, że „Wysyłanie wiadomości e-mail do następującego serwera nie powiodło się: XXX.XXX.XXX.XXX:25”
cloudlink-errors.log:
cloudlink-errors.log:
2023-02-20 04:39:17,377 ERROR [/cloudlink/rest/email/test (qtp1485955886-192095)] c.a.g.e.s.m.EmailNotificationServiceBean.sendTestEmail(…) (EmailNotificationServiceBean.java:179) Failed to send test email: Sending the email to the following server failed: xxxxx.xxxxx.com.xxx:25
org.apache.commons.mail.EmailException: Sending the email to the following server failed: xxxxx.xxxxx.com.xxx:25
at org.apache.commons.mail.Email.sendMimeMessage(Email.java:1469)
at org.apache.commons.mail.Email.send(Email.java:1496)
...
...
...
Caused by: javax.mail.MessagingException: Could not connect to SMTP host: mailout.optus.com.xxxxx.xxxxx.com.xxx, port: 25, response: 554
at com.sun.mail.smtp.SMTPTransport.openServer(SMTPTransport.java:2106)
at com.sun.mail.smtp.SMTPTransport.protocolConnect(SMTPTransport.java:712)
at javax.mail.Service.connect(Service.java:295)
at javax.mail.Service.connect(Service.java:176)
at javax.mail.Service.connect(Service.java:125)
at javax.mail.Transport.send0(Transport.java:194)
at javax.mail.Transport.send(Transport.java:124)
at org.apache.commons.mail.Email.sendMimeMessage(Email.java:1459)
... 95 common frames omittedCause
Kod odpowiedzi HTTP 554 oznacza, że serwer odbierający dane widzi coś w nagłówkach Z lub Do wiadomości, co mu nie odpowiada.
Istnieje kilka przyczyn tego problemu. Nieprawidłowy tytuł wiadomości e-mail lub nadawca został zablokowany lub nie znajduje się na liście dozwolonych dla serwera odbierającego wiadomość.
W takim przypadku ustawienie listy dozwolonych dla serwera poczty akceptowało tylko żądania w wiadomościach od adresów IP na liście dozwolonych.
Istnieje kilka przyczyn tego problemu. Nieprawidłowy tytuł wiadomości e-mail lub nadawca został zablokowany lub nie znajduje się na liście dozwolonych dla serwera odbierającego wiadomość.
W takim przypadku ustawienie listy dozwolonych dla serwera poczty akceptowało tylko żądania w wiadomościach od adresów IP na liście dozwolonych.
Resolution
Aby rozwiązać ten problem, dodaj węzły CloudLink do listy dozwolonych dla tego serwera poczty.
Affected Products
CloudLink SecureVM, CloudLinkArticle Properties
Article Number: 000211326
Article Type: Solution
Last Modified: 31 Mar 2025
Version: 6
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.