PowerProtect Data Manager | Oracle 검색이 실패하고 '+APX1'의 SID를 확인하기 위해 데이터베이스에 연결할 수 없음 오류가 표시됩니다.
Summary: PPDM(PowerProtect Data Manager) Oracle 검색이 실패하고 다음 오류가 표시됩니다. '+APX1'의 SID를 확인하기 위해 데이터베이스에 연결할 수 없습니다.
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Symptoms
agentsvc 로그에 다음 오류가 표시됩니다.
[2023-03-09 01:30:13,397 GMT| 2023-03-09 09:30:13,398094 +08| DBGAPPSYSTEMSDISCOVERY| PID-340891| TID-140464142354240| ERROR] JobManager/JobManager.py-runProcess()-Line 1054-
[2023-03-09 01:30:13,425 GMT| 2023-03-09 09:30:13,426377 +08| DBGAPPSYSTEMSDISCOVERY| PID-340891| TID-140464142354240| INFO] DataStore/SessionManager.py-insertErrors()-Line 161- record is {'status': 'FAILURE', 'operationType': 'APPLICATION_SYSTEM_DISCOVERY', 'error': {'errorOccurredTime': 1678325412, 'errorCode': 'ASDS0028', 'errorMessage':
'', 'alertArguments': [{'argumentName': 'AddOnName', 'argumentValue': 'ORACLE_DATABASE_SYSTEM'}, {'argumentName': 'hostName', 'argumentValue': 'exadbsp1r1-mgt.rhbgroup.com'}, {'argumentName': 'errors', 'argumentValue': "Unable to connect to the Oracle database ''\n\nUnable to connect to the database to verify the SID for '+APX1'.\n"}], 'vendorSpecificErrorMessage': ''}}
Cause
이 SID '+APX1' 은 ASM(Application Security Manager) 프록시입니다. PPDM은 ASM 프록시를 지원하지 않습니다.
Resolution
버전 19.12 및 이전 버전에서는 추가 단계가 필요합니다
. SID '+APX1' $RMAN_AGENT_HOME/config/rman_agent.cfg 파일의 제외 SID 목록에 추가하고 검색 문제를 수정합니다.
같이: EXCLUDE_SID=+APX1
버전 19.13에서는 RMAN Agent 19.13 이상 버전에서 SID "+APX1" 자동.
Additional Information
다른 SID가 보고되면 에이전트 서비스를 확인하여 검색 오류가 있는 SID를 확인합니다.
"Unable to connect to the Oracle database ''\n\n Unable to connect to the database to verify the SID for '+APX1'.\n\n Unable to connect to the database to verify the SID for 'TEST'.\n"
다음의 ps -ef | grep pmon 어떤 프로세스가 나열되었는지 확인하는 명령입니다.
세 번째 줄의 경우 일부 SID는 /etc/oratab 파일이 있지만 Oracle 인스턴스가 없거나 시작되지 않습니다. 해당 SID를 다시 확인해야 합니다. 해당 SID가 더 이상 필요하지 않은 경우 /etc/oratab 파일에 정의된 대로 사용하는 것이 중요합니다.
필요한 경우 해당 SID를 $RMAN_AGENT_HOME/config/rman_agent.cfg 파일에 추가하여 EXCLUDE_SID해야 합니다.
EXCLUDE_SID=+APX1,TEST
Affected Products
PowerProtect App Direct, PowerProtect SoftwareArticle Properties
Article Number: 000212281
Article Type: Solution
Last Modified: 07 Oct 2025
Version: 3
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