PowerProtect Data Manager | Oracle-detectie mislukt met fout Kan geen verbinding maken met de database om de SID voor '+APX1' te verifiëren

Summary: PowerProtect Data Manager (PPDM) Oracle-detectie mislukt met fout: Kan geen verbinding maken met de database om de SID voor '+APX1' te verifiëren.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

De volgende fout wordt weergegeven in de agentsvc-logboeken:

[2023-03-09 01:30:13,397 GMT| 2023-03-09 09:30:13,398094 +08| DBGAPPSYSTEMSDISCOVERY| PID-340891| TID-140464142354240| ERROR] JobManager/JobManager.py-runProcess()-Line 1054-
[2023-03-09 01:30:13,425 GMT| 2023-03-09 09:30:13,426377 +08| DBGAPPSYSTEMSDISCOVERY| PID-340891| TID-140464142354240| INFO] DataStore/SessionManager.py-insertErrors()-Line 161- record is {'status': 'FAILURE', 'operationType': 'APPLICATION_SYSTEM_DISCOVERY', 'error': {'errorOccurredTime': 1678325412, 'errorCode': 'ASDS0028', 'errorMessage':
 '', 'alertArguments': [{'argumentName': 'AddOnName', 'argumentValue': 'ORACLE_DATABASE_SYSTEM'}, {'argumentName': 'hostName', 'argumentValue': 'exadbsp1r1-mgt.rhbgroup.com'}, {'argumentName': 'errors', 'argumentValue': "Unable to connect to the Oracle database ''\n\nUnable to connect to the database to verify the SID for '+APX1'.\n"}], 'vendorSpecificErrorMessage': ''}}


 

Cause

De SID '+APX1' is de APM-proxy (Application Security Manager). PPDM biedt geen ondersteuning voor de ASM-proxy.

Resolution

In versie 19.12 en eerdere versies is een extra stap vereist:
Zet de SID '+APX1' in de lijst met uitgesloten SID in het bestand $RMAN_AGENT_HOME/config/rman_agent.cfg en los het detectieprobleem op.
Als: EXCLUDE_SID=+APX1

In versie 19.13 is dit probleem opgelost doordat RMAN Agent 19.13 en latere versies de SID "+APX1" automatisch.

 

Additional Information

Als een andere SID wordt gemeld, controleert u de Agent Service om te zien welke SID de detectiefout heeft.

"Unable to connect to the Oracle database ''\n\n
Unable to connect to the database to verify the SID for '+APX1'.\n\n
Unable to connect to the database to verify the SID for 'TEST'.\n"

Start de ps -ef | grep pmon om te zien welke processen zijn vermeld. 

Voor de derde regel bestaan enkele SID's in de /etc/oratab bestand, maar de Oracle-instantie bestaat niet of start niet. Het is vereist om die SID's dubbel te controleren. Als die SID's niet meer nodig zijn, controleer dan of ze uit de /etc/oratab bestand.

Als ze nodig zijn, moeten deze SID's worden toegevoegd aan het bestand $RMAN_AGENT_HOME/config/rman_agent.cfg aan EXCLUDE_SID:

EXCLUDE_SID=+APX1,TEST

 

Affected Products

PowerProtect App Direct, PowerProtect Software
Article Properties
Article Number: 000212281
Article Type: Solution
Last Modified: 07 Oct 2025
Version:  3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.