Руководитель данных PowerProtect | Сбой обнаружения Oracle с ошибкой: не удается подключиться к базе данных для проверки SID для «+APX1»

Summary: PowerProtect Data Manager (PPDM) Сбой обнаружения Oracle с ошибкой: Не удается подключиться к базе данных для проверки SID для «+APX1».

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

В журналах agentsvc появляется следующая ошибка:

[2023-03-09 01:30:13,397 GMT| 2023-03-09 09:30:13,398094 +08| DBGAPPSYSTEMSDISCOVERY| PID-340891| TID-140464142354240| ERROR] JobManager/JobManager.py-runProcess()-Line 1054-
[2023-03-09 01:30:13,425 GMT| 2023-03-09 09:30:13,426377 +08| DBGAPPSYSTEMSDISCOVERY| PID-340891| TID-140464142354240| INFO] DataStore/SessionManager.py-insertErrors()-Line 161- record is {'status': 'FAILURE', 'operationType': 'APPLICATION_SYSTEM_DISCOVERY', 'error': {'errorOccurredTime': 1678325412, 'errorCode': 'ASDS0028', 'errorMessage':
 '', 'alertArguments': [{'argumentName': 'AddOnName', 'argumentValue': 'ORACLE_DATABASE_SYSTEM'}, {'argumentName': 'hostName', 'argumentValue': 'exadbsp1r1-mgt.rhbgroup.com'}, {'argumentName': 'errors', 'argumentValue': "Unable to connect to the Oracle database ''\n\nUnable to connect to the database to verify the SID for '+APX1'.\n"}], 'vendorSpecificErrorMessage': ''}}


 

Cause

Переменная SID '+APX1' является прокси-сервером Application Security Manager (ASM). PPDM не поддерживает прокси-сервер ASM.

Resolution

В версии 19.12 и более ранних версиях требуется дополнительный шаг:
Поместите SID '+APX1' в список исключенных SID в файле $RMAN_AGENT_HOME/config/rman_agent.cfg и устраните проблему обнаружения.
Любить: EXCLUDE_SID=+APX1

В версии 19.13 эта проблема была исправлена, так как агент RMAN 19.13 и более поздних версий исключает SID "+APX1" автоматически.

 

Additional Information

Если сообщается о другом SID, проверьте службу агента, чтобы узнать, для какого SID произошел сбой обнаружения.

"Unable to connect to the Oracle database ''\n\n
Unable to connect to the database to verify the SID for '+APX1'.\n\n
Unable to connect to the database to verify the SID for 'TEST'.\n"

Выполните команду ps -ef | grep pmon , чтобы увидеть, какие процессы были перечислены. 

Для третьей строки несколько SID существуют в /etc/oratab , но экземпляр Oracle не существует или не запускается. Необходимо перепроверить эти идентификаторы SID. Если эти идентификаторы безопасности больше не нужны, проверьте, можно ли удалить их из /etc/oratab .

При необходимости эти идентификаторы безопасности следует добавить в файл $RMAN_AGENT_HOME/config/rman_agent.cfg в EXCLUDE_SID:

EXCLUDE_SID=+APX1,TEST

 

Affected Products

PowerProtect App Direct, PowerProtect Software
Article Properties
Article Number: 000212281
Article Type: Solution
Last Modified: 07 Oct 2025
Version:  3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.