El panel táctil de la Latitude 7320 deja de responder en las esquinas superiores

Summary: En este artículo, se proporciona información sobre la falta de respuesta del panel táctil en las esquinas superior izquierda y derecha

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Plataformas afectadas:

  • Latitude 7320

Los usuarios de Latitude 7320 informaron que el panel táctil deja de responder cuando se toca en la esquina superior izquierda o derecha. Los usuarios también pueden experimentar que el cursor se suprime cuando el dedo se desliza en la esquina superior izquierda o derecha del panel táctil.

Cause

Para facilitar el uso y evitar el toque accidental del panel táctil mientras escribe, se implementó un protector en las esquinas superior izquierda y derecha.

Zona muerta del panel táctil
Figura 1: Zona muerta del panel táctil

Resolution

Este es el comportamiento esperado del panel táctil. El panel táctil funciona según lo previsto.

Affected Products

Latitude 7320
Article Properties
Article Number: 000212753
Article Type: Solution
Last Modified: 22 Apr 2025
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.