NVP-vProxy: Backup kunne ikke deaktivere lagermigrering for virtuel maskine med "VDDK-fejl: 1: Ukendt fejl" Kunne ikke oprette forbindelse, ingen rute til vært

VM-sikkerhedskopieringer, der udføres med NetWorker VMware Protection (NVP) vProxy-enheden, mislykkes

Alle VM er fra en bestemt vProxy (nogle gange specifikt vCenter) fejler med følgende fejl, der er logget i politiklogfilerne:

YYYY-MM-DDTHH:mm:SSZ ERROR:  [###] Failed to disable storage migration for virtual machine "VM-MOREF": VDDK Error: 1: Unknown error.
YYYY-MM-DDTHH:mm:SSZ INFO:   [###] For the past 2 minutes there have been errors attempting to disable Storage vMotion, will continue attempts for another 12 minutes.
YYYY-MM-DDTHH:mm:SSZ WARN:   [###] Error disabling storage migration:  VDDK Error: 1: Unknown error., retrying

vProxy-enhedens /opt/emc/vproxy/runtime/logs/vbackupd/vbackupd-vddk.log Indeholder følgende meddelelser om "Ingen rute til vært", når du forsøger at deaktivere lageroverførsel:

YYYY-MM-DDTHH:mm:SSZ NOTICE: VDDK INFO YYYY-MM-DDTHH:mm:SS+TZ warning -[03208] [Originator@6876 sub=IO.Connection] Failed to connect; <io_obj p:0x00007fa3d802a3c8, h:16, <TCP 'VPROXY-IPADDR : 33754'>, <TCP 'VCENTER-IPADDR : 443'>>, e: 113(No route to host), duration: 3032msec
YYYY-MM-DDTHH:mm:SSZ NOTICE: VDDK INFO YYYY-MM-DDTHH:mm:SS+TZ warning -[03208] [Originator@6876 sub=HttpConnectionPool-000000] Failed to get pooled connection; <cs p:00007fa3cc026850, TCP:VCENTER-IPADDR:443>, (null), duration: 3033msec, N7Vmacore15SystemExceptionE(No route to host)
YYYY-MM-DDTHH:mm:SSZ NOTICE: VDDK INFO --> [context]XXXXXXXXXX/XXXXXXXXXX[/context]
YYYY-MM-DDTHH:mm:SSZ NOTICE: VDDK INFO VixDiskLib: VixDiskLib_PrepareForAccess: Failed to start session. Cannot get compatible version for vim at 5938.
YYYY-MM-DDTHH:mm:SSZ NOTICE: VDDK INFO VixDiskLib: VixDiskLib_PrepareForAccess: Deactivate Storage VMotion failed. Error 1 (Unknown error) (Cannot get compatible version for vim) at 5949.
YYYY-MM-DDTHH:mm:SSZ NOTICE: VDDK INFO VixDiskLib: VixDiskLib_Disconnect: Disconnect.

En test af netværksforbindelsen fra vProxy-enheden kan ikke oprette forbindelse til vCenter-serveren med den samme fejl "ingen rute til vært".

• ping vCenter-Hostname
• curl -v vCenter-Hostname:443

Sørg for, at vProxy-netværksoplysningerne er korrekte.

1. Opret forbindelse til vProxy ved hjælp af SSH som administratorkonto.
2. Når der er oprettet forbindelse, skal du skifte til rod:

sudo su -

1. Er den korrekte IP-adresse tildelt? 

ifconfig -a

2. Er de korrekte DNS-servere konfigureret? 

cat /etc/resolv.conf

3. Er den korrekte standardgateway konfigureret? 

route

4. Kontroller filen vProxies /etc/hosts for at se, om der er forkerte poster, som peger vProxy mod den forkerte IP-adresse for vCenter. Fjern eventuelle forkerte indtastninger.

cat /etc/hosts

3. vProxyen skal kunne fortolke vCenter-værtsnavnet, som det er konfigureret under NetWorkers VMware-visning. Hvis DNS ikke fungerer eller ikke er konfigureret, skal du oprette /etc/hosts-filposter på vProxy-enhederne for at fortolke vCenter-værtsnavnet til IP-adressen.
4. Hvis der ikke er observeret nogen problemer med vProxyens netværkskonfiguration, skal du bede VMware og netværksadministratorer om at gennemgå VMware/netværkskonfigurationen for eventuelle routingproblemer, der forhindrer en vellykket kommunikation mellem vProxy- og VMware-værterne på port 443.

Du kan finde flere oplysninger om påkrævet kommunikation til VM-sikkerhedskopiering og -gendannelse i følgende dokumentation:

• Artikel 203350: NVP vProxy: Fejlfinding af netværksforbindelser i forbindelse med sikkerhedskopiering og gendannelse
• NetWorker VMware-integrationsvejledningen, som findes på Dell Support påttps://www.dell.com/support/home/product-support/product/networker/docs

NetWorker: Fejlfinding af navnefortolkning Bedste praksis