NVP-vProxy: Sikkerhetskopiering kunne ikke deaktivere lagringsmigrering for virtuell maskin med VDDK-feil: 1: Ukjent feil" Kunne ikke koble til, ingen rute til verten

VM-sikkerhetskopieringer utført med NetWorker VMware Protection (NVP) vProxy-apparatet mislykkes

Alle virtuelle maskiner fra en bestemt vProxy (noen ganger spesifikk vCenter) mislykkes med følgende feil logget i policyloggene:

YYYY-MM-DDTHH:mm:SSZ ERROR:  [###] Failed to disable storage migration for virtual machine "VM-MOREF": VDDK Error: 1: Unknown error.
YYYY-MM-DDTHH:mm:SSZ INFO:   [###] For the past 2 minutes there have been errors attempting to disable Storage vMotion, will continue attempts for another 12 minutes.
YYYY-MM-DDTHH:mm:SSZ WARN:   [###] Error disabling storage migration:  VDDK Error: 1: Unknown error., retrying

vProxy-apparatets /opt/emc/vproxy/runtime/logs/vbackupd/vbackupd-vddk.log Inneholder følgende "ingen rute til vert"-meldinger når du prøver å deaktivere lagringsoverføring:

YYYY-MM-DDTHH:mm:SSZ NOTICE: VDDK INFO YYYY-MM-DDTHH:mm:SS+TZ warning -[03208] [Originator@6876 sub=IO.Connection] Failed to connect; <io_obj p:0x00007fa3d802a3c8, h:16, <TCP 'VPROXY-IPADDR : 33754'>, <TCP 'VCENTER-IPADDR : 443'>>, e: 113(No route to host), duration: 3032msec
YYYY-MM-DDTHH:mm:SSZ NOTICE: VDDK INFO YYYY-MM-DDTHH:mm:SS+TZ warning -[03208] [Originator@6876 sub=HttpConnectionPool-000000] Failed to get pooled connection; <cs p:00007fa3cc026850, TCP:VCENTER-IPADDR:443>, (null), duration: 3033msec, N7Vmacore15SystemExceptionE(No route to host)
YYYY-MM-DDTHH:mm:SSZ NOTICE: VDDK INFO --> [context]XXXXXXXXXX/XXXXXXXXXX[/context]
YYYY-MM-DDTHH:mm:SSZ NOTICE: VDDK INFO VixDiskLib: VixDiskLib_PrepareForAccess: Failed to start session. Cannot get compatible version for vim at 5938.
YYYY-MM-DDTHH:mm:SSZ NOTICE: VDDK INFO VixDiskLib: VixDiskLib_PrepareForAccess: Deactivate Storage VMotion failed. Error 1 (Unknown error) (Cannot get compatible version for vim) at 5949.
YYYY-MM-DDTHH:mm:SSZ NOTICE: VDDK INFO VixDiskLib: VixDiskLib_Disconnect: Disconnect.

En nettverkstilkoblingstest fra vProxy-apparatet klarer ikke å koble til vCenter-serveren med den samme "ingen rute til vert"-feilen.

• ping vCenter-Hostname
• curl -v vCenter-Hostname:443

Kontroller at informasjonen for vProxy-nettverket er riktig.

1. Koble til vProxy med SSH som administratorkonto.
2. Når du er tilkoblet, bytt til rot:

sudo su -

1. Er riktig IP-adresse tilordnet? 

ifconfig -a

2. Er de riktige DNS-serverne konfigurert? 

cat /etc/resolv.conf

3. Er riktig standard gateway konfigurert? 

route

4. Sjekk vProxies /etc/hosts-filen for å se om det er feil oppføringer, og peker vProxy til feil IP-adresse for vCenter. Fjern eventuelle oppføringer som er feil.

cat /etc/hosts

3. vProxy må kunne løse vCenter-vertsnavnet slik det er konfigurert under NetWorkers VMware View. Hvis DNS ikke fungerer eller ikke er konfigurert, kan du opprette /etc/hosts-filoppføringer på vProxy-apparatene for å løse vCenter-vertsnavnet til IP-adressen.
4. Hvis det ikke observeres noen problemer med vProxy-nettverkskonfigurasjonen, aktiverer du VMware og nettverksadministratorer for å gjennomgå VMware-/nettverkskonfigurasjonen for eventuelle rutingsproblemer som hindrer vellykket kommunikasjon mellom vProxy- og VMware-verter på port 443.

Hvis du vil ha mer informasjon om nødvendig kommunikasjon for VM-sikkerhetskopiering og gjenopprettingsoperasjoner, kan du se følgende dokumentasjon:

• Article 203350: NVP vProxy: Feilsøke nettverkstilkobling for sikkerhetskopierings- og gjenopprettingsoperasjoner
• Integreringsveiledning for NetWorker VMware, tilgjengelig på Dells kundestøtte ved https://www.dell.com/support/home/product-support/product/networker/docs

NetWorker: Anbefalte fremgangsmåter for feilsøking av navneløsing