Det går inte att aktivera Alienwares trådlösa spelheadset AW720H, AW725H eller AW920H vid ankomst

Summary: Den här artikeln innehåller information om hur du aktiverar Alienwares trådlösa spelheadset vid ankomsten.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Användare av Alienwares trådlösa spelheadset kan rapportera att de inte kan slå på headsetet vid ankomsten.

Berörda modeller:

  • Alienware trådlöst spelheadset med dubbla lägen AW720H
  • Alienware Tri-Mode trådlöst spelheadset AW725H
  • Alienware Tri-Mode trådlöst spelheadset AW920H

Cause

Headsetet är i leveransläge för att skydda batteriet från oavsiktlig aktivering under transport.

Resolution

Kontrollera att datorn är påslagen. Följ stegen nedan för att ansluta headsetet med laddningskabeln. Detta kommer att avsluta leveransläget och headsetet kommer nu att slås på.

För att ladda headsetet, anslut USB-C-änden av USB-A till USB-C-kabeln till USB-C-porten på ditt headset. Anslut den andra änden till USB-porten på datorn (bild 1 för AW720H och bild 2 för AW920H).

Ladda Alienware trådlöst spelheadset med dubbla lägen AW720H

(Bild 1: Laddar Alienwares trådlösa spelheadset AW720H med dubbla lägen

Ladda Alienware Tri-Mode trådlöst spelheadset AW920H

(Bild 2. Ladda Alienware Tri-Mode trådlöst spelheadset AW920H

Affected Products

Alienware Tri-Mode Wireless Gaming Headset AW725H, Alienware Tri-Mode Wireless Gaming Headset AW920H, Alienware Dual Mode Wireless Gaming Headset AW720H

Products

Alienware, Inspiron Desktop, OptiPlex, Vostro, XPS, G Series, G Series, Alienware, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, XPS Tablets, Fixed Workstations, Mobile Workstations
Article Properties
Article Number: 000213964
Article Type: Solution
Last Modified: 19 Apr 2025
Version:  7
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.