Alienware Çift Modlu Kablosuz Oyun Kulaklığı AW720H'de Mikrofon Düzgün Çalışmıyor

Summary: Bu makalede, Alienware Çift Modlu Kablosuz Oyun Kulaklığı AW720H'deki mikrofon sorunlarını çözme hakkında bilgiler yer almaktadır.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Alienware kulaklık AW720H kullanıcıları mikrofon sorunları yaşayabilir. Bu, yüksek sesle konuşurken çıkan statik bozulma sesini içerir ancak bunlarla sınırlı değildir.
 

Etkilenen Modeller:

  • Alienware Çift Modlu Kablosuz Oyun Kulaklığı AW720H

Cause

Geçerli değil.

Resolution

Sorunu çözmek için AW720H bellenimini Alienware Command Center (AWCC) veya Dell Destek Web Sitesindeki bellenim güncelleyici aracılığıyla sunulan en son sürüme güncelleştirin. Hem kulaklık hem de donanım kilidi belleniminin en son sürümlere güncellendiğinden emin olmak için aşağıdaki talimatları izleyin.

Not: Yalnızca herhangi bir bellenimi güncelleştirmek, kulaklığın sorun yaşamasına veya çalışmamasına neden olabilir.
  1. Önce kulaklık bellenimini güncellemek için şarj kablosunu kullanarak kulaklık bağlıyken bellenim güncellemesini gerçekleştirin.
  2. Ardından, donanım kilidi bellenimini güncelleştirmek için donanım kilidi kullanılarak kulaklık bağlıyken bellenim güncelleştirmesini gerçekleştirin.

AW720H için en son bellenimi indirmek ve yüklemek için aşağıdaki adımları izleyin.

  1. https://www.dell.com/support/drivers adresine gidin.
  2. Kulaklığınızı tanımlayın.
    1. Kulaklığınızın otomatik olarak algılanması için SupportAssist i İndir ve Yükle öğesine tıklayın. Dell SupportAssist'i yüklemek için ekrandaki talimatları izleyin. Daha fazla bilgi için Dell SupportAssist (eski adıyla Dell System Detect): Genel Bakış ve Sık Sorulan Sorular başlıklı Dell Knowledge Base makalesinde bulunabilir.
    2. Kulaklığın Servis Etiketini girin ve Ara seçeneğine tıklayın.
    3. Alternatif olarak Tüm ürünlere gözat öğesine tıklayıp kataloğundan kulaklığınızı seçin.
  3. Dell bilgisayarda yüklü olan İşletim Sistemini seçin.
  4. Category (Kategori) öğesinin altından Audio (Ses) seçeneğini belirleyin.
  5. Kulaklık için en yeni bellenimi bulun.
  6. Download (İndir) öğesine tıklayın ve dosyayı bilgisayarınıza kaydedin.
  7. File Explorer (Dosya Gezgini) öğesini kullanarak indirilen dosyanın kaydedildiği konuma gidin.
  8. İndirilen bellenim yükleme dosyasına çift tıklayın ve yükleme işlemini tamamlamak için ekrandaki talimatları izleyin.

Affected Products

Alienware Dual Mode Wireless Gaming Headset AW720H
Article Properties
Article Number: 000214135
Article Type: Solution
Last Modified: 17 Apr 2025
Version:  5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.