Como instalar o McAfee Business Protection

Produtos afetados:

• McAfee Business Protection

Uma assinatura do McAfee Business Protection pode ser adquirida com um computador comercial da Dell.

Configuração inicial do OptiPlex, Latitude, Precision, Dell Pro e Dell Pro Max

1. Após o período de silêncio de uma hora do Windows, é exibida uma mensagem do Dell Digital Delivery. Clique em Open. Se essa mensagem não for exibida, acesse a Pesquisa do Windows e procure por Dell Digital Delivery.
   
2. O aplicativo Dell Digital Delivery é aberto. Clique em Get Started.
   
   Nota:

   • Pode levar até quinze minutos para que o software McAfee seja preenchido no Dell Digital Delivery.
   • Se não for possível ver o software, tente reiniciar o computador para implementar atualizações.
   • Se ainda não for possível ver o software, vá para McAfee Business Protection.
   
3. Inicie sessão na sua conta:
   • Inicie sessão com o endereço de e-mail que utilizou quando ativou a sua subscrição.
     Nota: Para usuários iniciantes, crie uma conta por meio da página de login.
     
     • Depois de inserir um endereço de e-mail, um código de acesso único será enviado ao seu endereço de e-mail para verificar sua identidade.
       Nota: Você também pode entrar com uma senha. Adicione uma senha nos dois campos para configurar sua senha e clique em Confirmar senha.
   • Ou o usuário pode entrar com uma senha.
     1. Adicione uma senha nos dois campos para configurar sua senha
     2. Clique em Confirmar a senha
        
4. O usuário é apresentado a um assistente de integração, no qual você pode configurar seu nome como administrador e digitar o nome da sua empresa.
   
5. Configurar a autenticação de dois fatores (2FA), a autenticação de dois fatores fortalece a segurança de acesso exigindo dois métodos para verificar sua identidade:
   • Sua senha.
   • Senha de uso único
     
6. Faça download e instale o aplicativo McAfee em seu computador ou smartphone. Você pode escolher:
   • Clique em Download e instale no dispositivo em que você está.
   • Digitalize o código QR com o seu smartphone.
   • Envie um e-mail com um link de download para outros dispositivos clicando no botão Link de e-mail .
     
7. Adicione um ou mais funcionários à sua assinatura enviando um e-mail de convite com o qual fornece instruções para configurar suas contas.
   
8. Depois que os funcionários configurarem suas contas, eles poderão instalar a proteção em seus próprios dispositivos empresariais. Esses dispositivos são exibidos no console de segurança:
   
   
   

Nota: Para obter informações adicionais sobre instalação e ativação, acesse o Atendimento ao cliente McAfee.

Configuração inicial do Dell, XPS e Vostro

1. Clique no botão de ícone oculto da bandeja do sistema no canto inferior direito da área de trabalho.
   
2. Clique no ícone do McAfee .
   
   Nota:

   • Pode levar até oito horas para que o software McAfee esteja acessível.
   • Se não for possível ver o software, tente reiniciar o computador para implementar atualizações.
   • Se ainda não for possível ver o software, vá para McAfee Business Protection.
3. Clique em Get started.
   
4. Inicie sessão na sua conta:
   • Inicie sessão com o endereço de e-mail que utilizou quando ativou a sua subscrição.
     Nota: Para usuários iniciantes, crie uma conta por meio da página de login.
     
     • Depois de inserir um endereço de e-mail, um código de acesso único será enviado ao seu endereço de e-mail para verificar sua identidade.
       Nota: Você também pode entrar com uma senha. Adicione uma senha nos dois campos para configurar sua senha e clique em Confirmar senha.
   • Ou o usuário pode entrar com uma senha.
     1. Adicione uma senha nos dois campos para configurar sua senha
     2. Clique em Confirmar a senha
        
5. O usuário é apresentado a um assistente de integração, no qual você pode configurar seu nome como administrador e digitar o nome da sua empresa.
   
6. Configurar a autenticação de dois fatores (2FA), a autenticação de dois fatores fortalece a segurança de acesso exigindo dois métodos para verificar sua identidade:
   • Sua senha.
   • Senha de uso único
     
7. Faça download e instale o aplicativo McAfee em seu computador ou smartphone. Você pode escolher:
   • Clique em Download e instale no dispositivo em que você está.
   • Digitalize o código QR com o seu smartphone.
   • Envie um e-mail com um link de download para outros dispositivos clicando no botão Link de e-mail .
     
8. Adicione um ou mais funcionários à sua assinatura enviando um e-mail de convite com o qual fornece instruções para configurar suas contas.
   
9. Depois que os funcionários configurarem suas contas, eles poderão instalar a proteção em seus próprios dispositivos empresariais. Esses dispositivos são exibidos no console de segurança:
   
   
   

Reinstalação do McAfee Business Protection

1. Acesse McAfee.
2. No canto superior direito, clique em Login.
3. Faça login usando sua conta da McAfee.
   
   Nota:

   • Uma conta da McAfee é gerada durante a configuração inicial de uma assinatura do McAfee.
   • Em caso de problemas para acessar a conta da McAfee:
     • Confirme se o e-mail usado está vinculado a uma assinatura do McAfee.
     • Para proteger sua privacidade, o suporte técnico da Dell não consegue validar o e-mail usado para configurar a assinatura do McAfee. Entre em contato diretamente com o fornecedor para obter assistência no Atendimento ao cliente McAfee.
4. Clique em Go to My Protection.
   
5. Clique em View My Details.
   
6. Clique em Send Link.
   
   Nota: Um e-mail é enviado para a conta de e-mail associada à conta McAfee.
7. Localize o e-mail e clique em Download Protection.
   
8. Vá para o local do arquivo baixado e prossiga com os prompts para reinstalar o McAfee.
   Nota: Para obter informações adicionais sobre instalação e ativação, acesse o Atendimento ao cliente McAfee.