PowerStore: Perguntas frequentes (FAQ) sobre upgrades de firmware de unidade do PowerStore

(Atualização: 15 de setembro de 2025)
 

• Quais versões do PowerStoreOS são compatíveis com o upgrade de firmware de unidade?

Tabela 1: Upgrade do firmware de unidade do PowerStore — PowerStoreOS — Compatibilidade

• Atualizei meu sistema com o upgrade do firmware de unidade do PowerStore no PowerStoreOS v4.1 e meu nó foi reinicializado. O que devo fazer?

Consulte o 000361501 da KB — PowerStore: O upgrade do firmware de unidade na versão 4.1 pode causar uma reinicialização inesperada do nó para uma descrição completa e etapas de solução de problemas. (Resumo da solução temporária: aplique o firmware de unidade (DFW) 3.x/4.0 antes do upgrade não disruptivo (NDU) para 4.1/4.2)

• O upgrade de firmware de unidade PowerStore-disk_firmware-4.0.0.0-2299541-retail.tgz.bin é compatível com o recém-lançado PowerStoreOS v4.1.0.0?

Não, devido a alterações de código subjacentes, o PowerStore-disk_firmware-4.0.0.0-2299541-retail.tgz.bin não é compatível com o PowerStoreOS v4.1.0.0. Se houver tentativa de realizar essa operação, será exibido o seguinte erro:

• Quando o novo upgrade de firmware de unidade estará disponível (PowerStore-disk_firmware-4.1.0.0-2435323-retail.tgz.bin) para download?

A data de lançamento do pacote de firmware 4.1.0.0-2435323 do firmware de disco do PowerStore é 28 de fevereiro de 2025.

• O upgrade de firmware de unidade PowerStore-disk_firmware-4.1.0.0-2435323-retail.tgz.bin é compatível com o PowerStoreOS v4.0.0.0?

Não, devido a alterações de código subjacentes, o PowerStore-disk_firmware-4.1.0.0-2435323-retail.tgz.bin não é compatível com o PowerStoreOS v4.0.0.0. Se houver tentativa de realizar essa operação, a verificação de integridade pré-upgrade apresentará falha em alguns minutos após a tentativa de upgrade. Durante a tentativa de upgrade, o administrador vê:

E:

• O upgrade de firmware de unidade PowerStore-disk_firmware-4.1.0.0-2435323-retail.tgz.bin é compatível com qualquer versão do PowerStoreOS anterior ao PowerStoreOS 4.1.0.0?

Não, qualquer tentativa de fazer upgrade de firmware de unidade usando o PowerStore-disk_firmware-4.1.0.0-2435323-retail.tgz.bin resultará nos erros de verificação de integridade pré-upgrade listados acima.

• Há um pacote de firmware de unidade para o PowerStoreOS v4.0.x.x?

Sim, o PowerStore-disk_firmware-4.0.0.0-2299541-retail.tgz.bin é compatível com o PowerStoreOS v4.0. (Lançado em 18/jul/2024)

• Por que aplicar o firmware de unidade ao cluster?

Em geral, o upgrade de firmware de unidade melhora a segurança e a confiabilidade das unidades. Consulte as notas da versão do pacote de firmware de unidade do PowerStore para obter correções por número de peça de unidade.

• O upgrade do firmware de unidade do PowerStore deve ser executado antes ou depois do "upgrade do PowerStoreOS"?

A Dell sugere instalar o pacote de firmware de unidade após o pacote do PowerStoreOS.

• O upgrade de firmware de unidade do PowerStore requer uma reinicialização?

O upgrade de firmware de unidade não exige uma reinicialização do nó, equipamento ou cluster.

• Como encontrar o pacote de upgrade do firmware de unidade do PowerStore?

Use as seguintes etapas para fazer download do pacote de firmware de unidade:

• Acesse o Suporte Dell 
• Faça login com a sua conta empresarial
• Selecione Suporte
• Selecione Página de suporte
• Digite a etiqueta de serviço no identificador de produtos e pesquise
• Em Drivers & Downloads >, vá para o firmware do disco ou pesquise com a palavra-chave Firmware
  • Link direto: PowerStore-disk_firmware-4.0.0.0-2299541-retail.tgz.bin (requer login como usuário registrado do Suporte Dell).
  • Link direto: PowerStore-disk_firmware-4.1.0.0-2435323-retail.tgz.bin (requer login como usuário registrado do Suporte Dell).

• Como encontrar as notas da versão de upgrade do firmware de unidade do PowerStore?

Use as seguintes etapas para fazer download das notas da versão:

• Acesse o Suporte Dell 
• Faça login com a sua conta empresarial
• Selecione a página inicialde suporte do suporte > 
• Digite a etiqueta de serviço no identificador de produtos e pesquise
• Em Documentation > Manuals and Documents, procure PowerStore Drive Firmware Upgrade 4.0.0.0 Release Notes
  • Link direto: Notas da versão do upgrade 4.0.0.0 do firmware da unidade do Dell PowerStore (requer login como usuário registrado do Suporte Dell).
  • Link direto: Notas da versão do upgrade 4.1.0.0 do firmware de unidade do Dell PowerStore (requer login como usuário registrado do Suporte Dell).

• Por que usar o recurso "Disable Support Notifications" (janela de manutenção) durante o upgrade do firmware de unidade do PowerStore?

Sim, a Dell sugere ativar o recurso de janela de manutenção durante o upgrade de unidade. Uma janela de manutenção pode evitar que um alerta desnecessário seja enviado ao suporte remoto da Dell. A Dell sugere selecionar um período superior ao previsto para o upgrade de firmware de unidade.

Por padrão, o upgrade de firmware de unidade do PowerStore ativa automaticamente uma janela de manutenção de 8 horas. A janela de manutenção padrão é definida internamente e não é refletida na interface do usuário (UI) do PowerStore. Para estimar quanto tempo o upgrade de firmware de unidade pode levar, consulte abaixo.

Se os erros persistirem além do upgrade (consulte abaixo), entre em contato com o Suporte Dell.

• Como definir uma janela de manutenção superior a 8 horas?

Caso o usuário considere que o upgrade de firmware de unidade demorará mais de 8 horas, ele poderá definir uma janela de manutenção na IU.

Na IU do PowerStore:

• Vá para Configurações > Suporte > Desativar notificações de suporte
• Selecione a caixa de seleção ao lado de Todos os equipamentos.
• Selecione Modificar
• Marque Ativar modo de manutenção e selecione uma janela de manutenção superior ao tempo de upgrade previsto

Quando o upgrade terminar, o usuário deverá encerrar manualmente o Modo de manutenção.

• Quanto tempo leva o upgrade do firmware de unidade do PowerStore?

Os upgrades de firmware de unidade levam um tempo variável. A duração do upgrade depende da atividade de E/S, dos tipos de unidade, do número de unidades e da disposição do conjunto de resiliência de RAID. As unidades precisam de upgrade em série para manter a alta disponibilidade.

Testes internos observaram que os upgrades de firmware de unidade levam apenas 30 minutos com um PowerStore ocioso e minimamente configurado. O upgrade de um só PowerStore Appliance, totalmente preenchido, sem compartimentos externos, sendo executado com uma atividade de E/S elevada, pode demorar até 10 horas para ser concluído.

• O nome do pacote de firmware de unidade com o número da compilação indica a ordem de instalação ao atualizar o PowerStoreOS e o firmware de unidade do PowerStore?

Não, a nomenclatura da versão indica a data da compilação do software, e não a ordem de instalação dos arquivos. Consulte as notas da versão para obter a compatibilidade específica.

• Há notas da versão para o upgrade do firmware de unidade do PowerStore?

Sim, a versão mais recente das notas da versão deve estar localizada na página de suporte do produto.

• O upgrade do firmware do Drive foi executado e durou menos de cinco minutos. Uma mensagem informa que o upgrade de firmware de unidade foi executado com êxito. Há motivos para preocupação?

O firmware de unidade não faz upgrade das unidades (por design) no PowerStoreOS v.3.0.x e 3.2.0.x. O utilitário de upgrade se prepara para um upgrade de firmware de unidade, verifica a versão do PowerStoreOS e sai.

O processo de descompactar e executar o software é bem-sucedido, mas nenhum firmware é atualizado. Você precisa fazer upgrade do PowerStoreOS para uma versão compatível com o upgrade e, depois, tentar novamente.

Consulte as notas da versão para obter detalhes.

• Por que a atualização do firmware de unidade está demorando?

Muitos fatores entram no tempo necessário para atualizar o firmware de uma unidade. Esses fatores podem incluir: O número de unidades no conjunto de resiliência de RAID, a paridade única ou dupla, a prioridade de recriação, o desempenho da unidade e, principalmente, a atividade de E/S durante o upgrade de firmware de unidade. A E/S intensiva durante um upgrade de firmware de unidade pode prolongar a atividade normal do rápido processo de reconstrução.

• O upgrade do firmware da unidade já foi executado. Uma unidade do PowerStore Appliance foi substituída. O upgrade do firmware de unidade deve ser executado novamente?

As unidades de substituição provenientes de depósitos de peças podem ou podem estar executando a versão mais recente do firmware da unidade. É recomendável executar novamente o upgrade de firmware de unidade depois de substituir quaisquer unidades no sistema. Isso garante que a versão mais recente do código do firmware da unidade seja carregada na unidade de substituição.

• Onde verificar na interface do usuário (IU) do PowerStore para verificar a versão do firmware da unidade?

• Foram vistos alertas durante o upgrade do firmware de unidade do PowerStore. Há motivo para preocupação?

• Na interface do usuário do PowerStore, as unidades estão localizadas em unidades de componentes > do equipamento > de hardware > .
• 0x00201201 - Severity Critical Write cache is degraded. An NVRAM device has been removed or is offline
• 0x00307203 - Severity: Major Firmware version of the drive in bus x enclosure x is incompatible
• 0x00307204 - Severity: Minor Firmware version of the drive in bus x enclosure x slot xx is out-of-date.
• 0x00307104 - Severity: Major Drive in bus x enclosure x slot xx has been removed.
• 0x00307108 - Severity: Minor Drive in bus x enclosure x slot xx needs reset after the drive firmware upgrade.

• O firmware da unidade faz upgrade de todas as unidades aplicáveis no cluster do PowerStore?

• A versão do firmware de unidade receberá upgrade para qual versão?

• O que esse upgrade de firmware de unidade faz?

• Este firmware de unidade faz upgrade da minha unidade para a conformidade com o FIPS (Federal Information Processing Standard)?

• O pacote de upgrade de unidade mais antigo do PowerStore-disk_firmware-2.1.0.0-1519794 deve ser aplicado?