PowerStore : Mises à niveau du firmware de disque PowerStore et questions fréquentes

(Mise à jour : 2025-sept-15)
 

• Quelles versions de PowerStoreOS sont compatibles avec la mise à niveau du firmware de disque ?

Tableau 1 : Mise à niveau du firmware de disque PowerStore - PowerStoreOS - Compatibilité

• J’ai mis à jour mon système avec la mise à niveau du firmware de disque PowerStore sur PowerStoreOS v4.1 et mon nœud a redémarré, que dois-je faire ?

Consultez l’article 000361501 de la base de connaissances - PowerStore : La mise à niveau du firmware de disque sur 4.1 peut entraîner un redémarrage inattendu du nœud pour une description complète et des étapes de dépannage. (Présentation de la solution de contournement : appliquez le firmware de disque (DFW) 3.x/4.0 avant la mise à niveau sans perturbation (NDU) vers la version 4.1/4.2)

• La mise à niveau du firmware de disque PowerStore-disk_firmware-4.0.0.0-2299541-retail.tgz.bin est-elle compatible avec la nouvelle version PowerStoreOS v4.1.0.0 ?

Non, en raison de modifications du code sous-jacent, PowerStore-disk_firmware-4.0.0.0-2299541-retail.tgz.bin n’est pas compatible avec PowerStoreOS v4.1.0.0. Si cette opération est tentée, l’erreur suivante s’affiche :

• Quand la nouvelle mise à niveau du firmware de disque est-elle disponible (PowerStore-disk_firmware-4.1.0.0-2435323-retail.tgz.bin) au téléchargement ?

Le package de firmware de disque PowerStore 4.1.0.0-2435323 a été publié le 28 février 2025.

• La mise à niveau du firmware de disque PowerStore-disk_firmware-4.1.0.0-2435323-retail.tgz.bin est-elle compatible avec PowerStoreOS v4.0.0.0 ?

Non, en raison de modifications du code sous-jacent, PowerStore-disk_firmware-4.1.0.0-2435323-retail.tgz.bin n’est pas compatible avec PowerStoreOS v4.0.0.0. Si cette opération est tentée, la vérification d’intégrité préalable à la mise à niveau échoue quelques minutes après la tentative de mise à niveau. Au cours de la tentative de mise à niveau, l’administrateur voit :

Et :

• La mise à niveau du firmware de disque PowerStore-disk_firmware-4.1.0.0-2435323-retail.tgz.bin est-elle compatible avec toutes les versions de PowerStoreOS antérieures à PowerStoreOS 4.1.0.0 ?

Non, toute tentative de mise à niveau du firmware de disque à l’aide du firmware de disque PowerStore-disk_firmware-4.1.0.0-2435323-retail.tgz.bin entraîne les erreurs de vérification de l’intégrité préalable à la mise à niveau qui sont répertoriées ci-dessus.

• Existe-t-il un package de firmware de disque pour PowerStoreOS v4.0.x.x ?

Oui, PowerStore-disk_firmware-4.0.0.0-2299541-retail.tgz.bin est compatible avec PowerStoreOS v4.0. (Publié le 18 juillet 2024)

• Pourquoi appliquer le firmware de disque à mon cluster ?

En général, la mise à niveau du firmware de disque améliore la sécurité et la fiabilité des disques. Voir les notes de mise à jour du package de firmware de disque PowerStore pour connaître les correctifs par numéro de référence de disque.

• La mise à niveau du firmware de disque PowerStore doit-elle être exécutée avant ou après une mise à niveau du firmware PowerStoreOS ?

Dell Technologies recommande d’installer le package de firmware de disque après le package PowerStoreOS.

• La mise à niveau du firmware de disque PowerStore nécessite-t-elle un redémarrage ?

La mise à niveau du firmware de disque ne nécessite pas de redémarrage du nœud, de l’appliance ou du cluster.

• Comment trouver le package de mise à niveau du firmware de disque PowerStore ?

Procédez comme suit pour télécharger le package de firmware de disque :

• Accéder au support technique Dell 
• Connectez-vous à votre compte professionnel.
• Sélectionnez Support.
• Sélectionnez Page d’accueil du support technique
• Saisissez votre étiquette de service dans l’ID du produit et effectuez une recherche
• Sous Pilotes et téléchargements >, accédez au firmware du disque ou lancez une recherche avec le mot-clé Firmware
  • Lien direct : PowerStore-disk_firmware-4.0.0.0-2299541-retail.tgz.bin (nécessite de se connecter en tant qu’utilisateur enregistré au support Dell).
  • Lien direct : PowerStore-disk_firmware-4.1.0.0-2435323-retail.tgz.bin (nécessite de se connecter en tant qu’utilisateur enregistré au support Dell).

• Comment trouver les notes de mise à jour de la mise à niveau du firmware de disque PowerStore ?

Suivez les étapes suivantes pour télécharger les notes de mise à jour :

• Accéder au support technique Dell 
• Connectez-vous à votre compte professionnel.
• Sélectionnez Support > Support Home
• Saisissez votre étiquette de service dans l’ID du produit et effectuez une recherche
• Sous Documentation > Manuels et documents, recherchez les Notes de mise à jour de la mise à niveau du firmware de disque PowerStore 4.0.0.0
  • Lien direct : Notes de mise à jour de la mise à niveau du firmware de disque Dell PowerStore 4.0.0.0 (nécessite une connexion en tant qu’utilisateur enregistré du support Dell).
  • Lien direct : Notes de mise à jour de la mise à niveau du firmware de disque Dell PowerStore 4.1.0.0 (nécessite une connexion en tant qu’utilisateur enregistré du support Dell).

• Pourquoi utiliser la fonctionnalité « Désactiver les notifications de support » (fenêtre de maintenance) lors de la mise à niveau du firmware de disque PowerStore ?

Oui, Dell suggère d’activer la fenêtre de maintenance lors de la mise à niveau du disque. Une fenêtre de maintenance peut empêcher l’envoi d’une alerte inutile au support à distance Dell. Dell suggère de choisir une période plus longue que celle prévue pour la mise à niveau du firmware de disque.

Par défaut, la mise à niveau du firmware de disque PowerStore active automatiquement une fenêtre de maintenance de 8 heures. La fenêtre de maintenance par défaut est définie en interne et n’est pas reflétée dans l’interface utilisateur (UI) de PowerStore. Pour estimer la durée de la mise à niveau du firmware de disque, reportez-vous à la section ci-dessous.

Si des erreurs persistent après la mise à niveau (voir ci-dessous), contactez le support Dell.

• Comment définir une fenêtre de maintenance supérieure à 8 heures ?

Si l’utilisateur estime que la mise à niveau du firmware de disque prendra plus de 8 heures, il peut définir une fenêtre de maintenance dans l’interface utilisateur.

Dans l’interface utilisateur PowerStore :

• Accédez à Paramètres > Support Désactiver> lesnotifications de support.  
• Cochez la case en regard de toutes les appliances.
• Sélectionnez MODIFY
• Cochez Enable Maintenance Mode et sélectionnez une fenêtre de maintenance plus longue que la durée de mise à niveau prévue

Une fois la mise à niveau terminée, l’utilisateur doit mettre fin manuellement au mode maintenance.

• Combien de temps prend la mise à niveau du firmware de disque PowerStore ?

La durée des mises à niveau du firmware de disque est variable. Les durées de mise à niveau varient en fonction de l’activité d’E/S, des types de disques, du nombre de disques et de la disposition de l’ensemble de résilience RAID. Les disques doivent être mis à niveau en série pour maintenir une haute disponibilité.

Des tests internes ont constaté que les mises à niveau du firmware de disque ne prennent que 30 minutes avec un PowerStore inactif à configuration minimale. Une seule appliance PowerStore entièrement remplie, sans boîtiers externes en exécution et avec une activité d’E/S élevée, peut prendre jusqu’à 10 heures.

• Le nom du package de firmware de disque avec le numéro de build indique-t-il l’ordre d’installation lors de la mise à jour de PowerStoreOS et du firmware de disque PowerStore ?

Non, la nomenclature des versions indique quand le logiciel a été créé, et non l’ordre d’installation des fichiers. Consultez les notes de mise à jour pour connaître la compatibilité spécifique.

• Existe-t-il des notes de mise à jour pour la mise à niveau du firmware de disque PowerStore ?

Oui, la version la plus récente des notes de mise à jour doit se trouver sur la page de support de votre produit.

• La mise à niveau du firmware de disque a pris moins de cinq minutes. Un message indique que la mise à niveau du firmware de disque s’est exécutée avec succès. Y a-t-il lieu de s’inquiéter ?

Le firmware de disque ne met pas à niveau les disques (par conception) sur PowerStoreOS v.3.0.x et 3.2.0.x. L’utilitaire de mise à niveau prépare une mise à niveau du firmware de disque, puis vérifie la version de PowerStoreOS et quitte.

Le processus de déballage et d’exécution du logiciel réussit, mais aucun firmware n’est mis à niveau. Vous devez mettre à niveau PowerStoreOS vers une version qui prend en charge la mise à niveau, puis réessayer.

Pour plus d’informations, consultez les notes de mise à jour.

• Pourquoi la mise à niveau du firmware de disque prend-elle beaucoup de temps ?

De nombreux facteurs entrent en ligne de compte dans la mise à niveau du firmware d’un disque. Ces facteurs peuvent inclure : le nombre de disques dans l’ensemble de résilience RAID, la parité simple ou double, la priorité de reconstruction, les performances des disques et surtout l’activité d’E/S lors de la mise à niveau du firmware de disque. Des E/S intensives lors d’une mise à niveau du firmware de disque en ligne peuvent prolonger l’activité normale du processus de reconstruction rapide.

• La mise à niveau du firmware de disque a déjà été exécutée. Un disque est remplacé dans l’appliance PowerStore. La mise à niveau du firmware de disque doit-elle être réexécutée ?

Les disques de remplacement provenant des dépôts de pièces détachées peuvent exécuter la version la plus récente du firmware de disque. Il est recommandé d’exécuter à nouveau la mise à niveau du firmware de disque après le remplacement d’un disque du système. Cela permet de s’assurer que la version la plus récente du code du firmware de disque est chargée sur le disque de remplacement.

• Où vérifier la version du firmware de mon disque dans l’interface utilisateur (UI) PowerStore ?

• Des alertes ont été observées lors de la mise à niveau du firmware de disque PowerStore. Y a-t-il lieu de s’inquiéter ?

• Dans l’interface utilisateur de PowerStore, les disques se trouvent dans Hardware >Appliance > Components Drives > .
• 0x00201201 - Gravité critique : le cache en écriture est dégradé. Un appareil NVRAM a été supprimé ou est hors ligne
• 0x00307203 - Gravité majeure : la version du firmware du disque dans le bus x boîtier x n’est pas compatible
• 0x00307204 - Gravité mineure : la version du firmware de disque dans le bus x boîtier x logement xx est obsolète.
• 0x00307104 - Gravité majeure : le disque du bus x boîtier x logement xx a été retiré.
• 0x00307108 - Gravité mineure : le lecteur dans le bus x boîtier x logement xx doit être réinitialisé après la mise à niveau du firmware de disque.

• Le firmware de disque met-il à niveau tous les disques applicables sur le cluster PowerStore ?

• Vers quelle version du firmware de disque les disques sont-ils mis à niveau ?

• À quoi sert cette mise à niveau du firmware de disque ?

• Ce firmware de disque met-il à niveau mon disque pour qu’il soit conforme à la norme FIPS (Federal Information Processing Standard) ?

• L’ancien package de mise à niveau de disque PowerStore-disk_firmware-2.1.0.0-1519794 doit-il être appliqué ?