So beheben Sie den Fehler „Derzeit sind keine Energieoptionen verfügbar“

Summary: Das folgende Handbuch enthält Informationen zum Beheben eines Windows-Betriebssystemfehlers auf dem Bildschirm. Sie sehen den Fehler bei der Stromversorgung: „Derzeit sind keine Energieoptionen verfügbar.“ ...

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Instructions

Inhaltsverzeichnis:

  1. Einführung
  2. Ausführen der Energie-Problembehandlung
  3. Reparieren der Dateibeschädigung
  4. Wiederherstellen des standardmäßigen Energiesparplans
  5. Überprüfen der lokalen Gruppenrichtlinien
  6. Überprüfen der Windows-Registrierung
  7. Systemwiederherstellung im Betriebssystem
  8. Zurücksetzen des Betriebssystems

Einführung

 

Wird die Fehlermeldung auf dem Bildschirm angezeigt, wenn Sie auf das Energiesymbol klicken: (Der Fehler tritt in den Betriebssystemen Windows 11 und Windows 10 auf.)

Fehler auf dem Bildschirm: Derzeit sind keine Energieoptionen verfügbar.

Das bezieht sich auf eine dieser drei Ursachen:

  • Sie haben das Betriebssystem geändert (beschädigte Dateien).
  • Der Energiesparplan ist beschädigt.
  • Es handelt sich um ein Kontoproblem, bei dem Sie nicht über ausreichende Berechtigungen im Betriebssystem verfügen.

Diese Abschnitte zur Fehlerbehebung reichen von den am einfachsten zu verwendenden bis hin zu denen mit den größten Auswirkungen. Dell Technologies empfiehlt, dass Sie die Anleitungen der Reihe nach durcharbeiten, bis das Problem behoben ist.

Hinweis: Sie müssen über Administratorrechte und Zugriff auf das Administratorkonto auf Ihrem Gerät verfügen. Administratorzugriff ist erforderlich, um die folgenden Troubleshooting-Anleitungen auszuführen.

Ausführen der Energie-Problembehandlung

 

Sowohl Windows 11 als auch Windows 10 verfügen über einen integrierten Satz von Problembehandlungen. Die folgenden Schritte führen Sie durch die Problembehandlung. Sie wurde entwickelt, um Probleme mit der Stromversorgung zu erkennen und zu beheben:

  1. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Schaltfläche „Start“ und klicken Sie auf Einstellungen.

  2. Gehen Sie zu System und klicken Sie dann auf Problembehandlungen.

  3. Wählen Sie Andere oder Zusätzliche Problembehandlungen aus.

  4. Klicken Sie im Abschnitt Strom auf Ausführen, um die Problembehandlung zu starten.

    Energieproblembehandlung

  5. Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm und starten Sie das Gerät neu.

Fahren Sie mit dem nächsten Abschnitt fort, wenn der Fehler weiterhin besteht.

Reparieren der Dateibeschädigung

 

Suchen Sie nach neuen Windows-Updates: (Neuere Updates können eine aktualisierte Version aller Dateien enthalten, die beschädigt sein können.)

  1. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Schaltfläche „Start“ und klicken Sie auf Einstellungen.

  2. Rufen Sie Windows Update auf und klicken Sie auf Auf Updates prüfen.

  3. Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm.

Starten Sie neu und fahren Sie mit den nächsten Schritten fort, wenn der Fehler weiterhin besteht.

Führen Sie eine Systemdateiprüfung (SFC) und eine Abbildverwaltung für die Bereitstellung (Deployment Image Servicing and Management, DISM) aus:

  1. Öffnen Sie eine Eingabeaufforderung mit erhöhten Rechten und führen Sie einen Befehl nach dem anderen aus:

    1. Klicken Sie auf Start und geben Sie Folgendes ein cmd, aber drücken Sie nicht die Eingabetaste.

    2. Suchen Sie im Abschnitt mit den Suchergebnissen nach Eingabeaufforderung.

    3. Klicken Sie in den Optionen unter „Eingabeaufforderung“ auf Als Administrator ausführen.

  2. Geben Sie den folgenden Befehl ein und drücken Sie die Eingabetaste:

    sfc /scannow

  3. Geben Sie den nächsten Befehl ein und drücken Sie die Eingabetaste:

    dism /online /cleanup-image /restorehealth

Fahren Sie mit den nächsten Schritten fort, wenn der Fehler weiterhin auftritt.

Wiederherstellen des standardmäßigen Energiesparplans

 

Stellen Sie die standardmäßigen Energieoptionen im Betriebssystem wieder her.

  1. Öffnen Sie eine Eingabeaufforderung mit erhöhten Rechten und führen Sie einen Befehl nach dem anderen aus:

    1. Klicken Sie auf Start und geben Sie Folgendes ein cmd, aber drücken Sie nicht die Eingabetaste.

    2. Suchen Sie im Abschnitt mit den Suchergebnissen nach Eingabeaufforderung.

    3. Klicken Sie in den Optionen unter „Eingabeaufforderung“ auf Als Administrator ausführen.

  2. Geben Sie den folgenden Befehl ein und drücken Sie die Eingabetaste:

    powercfg -restoredefaultschemes

  3. Starten Sie neu und testen Sie, ob das Problem weiterhin besteht.

  4. Wenn das Problem nicht behoben wurde, geben Sie den nächsten Befehl ein und drücken Sie die Eingabetaste:

    secedit /configure /cfg %windir%\inf\defltbase.inf /db defltbase.sdb /verbose

  5. Starten Sie neu und führen Sie einen erneuten Test durch, wenn das Problem weiterhin besteht.

Fahren Sie mit den nächsten Schritten fort, wenn der Fehler weiterhin besteht.

Überprüfen der lokalen Gruppenrichtlinien

 

Sie können den Editor für lokale Gruppenrichtlinien für die Professional Edition von Windows 11 und Windows 10 überprüfen.

Hinweis: Diese Anleitung funktioniert möglicherweise nicht, wenn Sie Teil einer großen Unternehmensorganisation sind. Wenn dies der Fall ist, fahren Sie mit den nächsten Schritten fort.

  1. Drücken Sie gleichzeitig die Tasten Windows und R, um das Windows-Fenster „Ausführen“ zu öffnen.

  2. Geben Sie gpedit.msc ein und drücken Sie die Eingabetaste, um den Gruppenrichtlinien-Editor zu starten.

  3. Navigieren Sie durch den linken Bereich des Editors:

    1. Klicken Sie auf Nutzerkonfiguration.

    2. Klicken Sie auf Administrative Vorlagen.

    3. Klicken Sie auf Startmenü und Taskleiste.

  4. Doppelklicken Sie auf die Richtlinie Entfernen und Verhindern des Zugriffs auf die Befehle Herunterfahren, Neustarten, Energiesparmodus und Ruhezustand im Bereich rechts neben dem Editor.

    Editor für lokale Gruppenrichtlinien

  5. Er sollte im angezeigten Fenster als Aktiviert markiert sein. (Wenn dies der Fall ist, können Sie die Einstellung entweder in Deaktiviert oder Nicht konfiguriert ändern.)

  6. Klicken Sie auf Übernehmen und OK, um die Änderungen zu speichern.

Starten Sie neu und fahren Sie mit den nächsten Schritten fort, wenn der Fehler weiterhin besteht.

Überprüfen der Windows-Registrierung

 

Sie können den Registrierungs-Editor für die Home-Edition von Windows 11 und Windows 10 überprüfen.

Hinweis: Dell rät davon ab, in Ihrer Registrierung zu arbeiten. Diese Informationen werden ohne Gewähr bereitgestellt. Wenn Sie fortfahren, empfiehlt es sich, die Registrierung zu sichern, bevor Sie sie aufrufen. Ändern Sie keine Einträge in der Registrierung, da jede Änderung Sie dem Risiko weiterer Schäden aussetzt.

  1. Drücken Sie gleichzeitig die Tasten Windows und R, um das Windows-Fenster „Ausführen“ zu öffnen.

  2. Geben Sie regedit ein und drücken Sie die Eingabetaste, um den Registrierungs-Editor zu starten.

  3. Navigieren Sie durch den linken Bereich der Anwendung:

    1. Klicken Sie auf Computer.

    2. Klicken Sie auf HKEY_CURRENT_USER

    3. Klicken Sie auf SOFTWARE.

    4. Klicken Sie auf Microsoft.

    5. Klicken Sie auf Windows.

    6. Klicken Sie auf CurrentVersion.

    7. Klicken Sie auf Richtlinien.

    8. Klicken Sie auf Explorer.

    9. Computer\HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Explorer

  4. Überprüfen Sie den Datenwert für den Eintrag NoClose im Bereich rechts neben der Anwendung.

  5. Der Datenwert muss 0 (Null) sein.

  6. Wenn er nicht 0 (Null) ist, empfiehlt Dell nicht, die Registrierung zu bearbeiten. (Wenn Sie eine Änderung vornehmen, tun Sie dies auf eigenes Risiko.)

Starten Sie den Editor neu. Wenn NoClose nicht auf 0 (Null) gesetzt ist oder der Fehler gleich bleibt, fahren Sie mit den nächsten Schritten fort.

Systemwiederherstellung im Betriebssystem

 

Welche Funktion hat die Systemwiederherstellung unter Microsoft Windows 11 und Windows 10? Sie erstellt Wiederherstellungspunkte, wenn Sie eine neue App, einen neuen Treiber oder ein Windows-Update installieren und lässt Sie auch manuelle Wiederherstellungspunkte erstellen. Die Verwendung der Systemwiederherstellung wirkt sich nicht auf Ihre persönlichen Dateien aus, sondern entfernt Apps, Treiber und Aktualisierungen, die nach dem Wiederherstellungspunkt installiert wurden.

Die Systemwiederherstellung erstellt automatisch einmal täglich einen Wiederherstellungspunkt. Sie überwacht kontinuierlich die Betriebssystemaktivität und erstellt einen Wiederherstellungspunkt, wenn Aktivitäten wie die Installation von Apps, Treibern oder Windows-Updates durchgeführt werden.

Hinweis: Die Systemwiederherstellung hat keinen Einfluss auf Ihre Dokumente, Bilder oder andere persönliche Daten. Kürzlich installierte Programme und Treiber werden jedoch möglicherweise deinstalliert.
Hinweis: Sie müssen die Systemwiederherstellung auf Ihrem Gerät aktiviert haben, bevor Sie versuchen, sie zu verwenden. Sie können sie nur verwenden, wenn vor dem Datum, seit dem der Fehler auftritt, ein Wiederherstellungspunkt erstellt wurde.

Vollständige Anweisungen erhalten Sie im folgenden Artikel der Dell Wissensdatenbank:

Anleitung zum Verwenden der Systemwiederherstellung unter Windows

Systemwiederherstellung Windows 11 – Anleitung zur Wiederherstellung von Windows 11

Dauer: 00:03:39
Wenn verfügbar, können die Spracheinstellungen für Untertitel über das Einstellungen- oder CC-Symbol in diesem Videoplayer ausgewählt werden.

Zurücksetzen des Betriebssystems

 

Wählen Sie eine der folgenden drei Optionen, um ein Zurücksetzen von Windows 11 durchzuführen.

Tabelle 1: Optionen zum Zurücksetzen
Dateien behalten: Einstellungen ändern: Vorinstallierte Apps Ein
  • Windows 11 neu installieren und Ihre persönlichen Dateien beibehalten.
  • Entfernt alle von Ihnen installierte Anwendungen und Treiber.
  • Alle Änderungen löschen, die Sie an den Einstellungen vorgenommen haben.
  • Stellt alle Anwendungen wieder her, die von Dell auf Ihrem Computer installiert wurden, wenn Ihr Computer mit Windows 11 geliefert wurde.
Dateien behalten: Einstellungen ändern: Vorinstallierte Apps Aus
  • Windows 11 neu installieren und Ihre persönlichen Dateien beibehalten.
  • Alle von Ihnen installierte Anwendungen und Treiber entfernen.
  • Alle Änderungen löschen, die Sie an den Einstellungen vorgenommen haben.
  • Alle Anwendungen wiederherstellen, die Dell installiert hat.
Alles entfernen.
  • Windows 11 neu installieren und Ihre persönlichen Dateien entfernen.

  1. Klicken Sie auf Start Windows-Logo und geben Sie dann Zurücksetzen ein.

  2. Wählen Sie Zurücksetzen von PC (Systemeinstellung) aus den Suchergebnissen aus.

  3. Wählen Sie Erste Schritte aus.

  4. Wenn Sie die Option Dateien behalten auswählen:

    1. Notieren Sie alle Apps oder Treiber, die nach Abschluss des Zurücksetzens neu installiert werden müssen.

    2. Folgen Sie den Bildschirmanweisungen, um den Wiederherstellungsvorgang abzuschließen. Dies wird einige Zeit in Anspruch nehmen und Ihr Computer wird automatisch neu gestartet.

  5. Wenn Sie die Option Alles entfernen auswählen:

    1. Wählen Sie Nur meine Dateien entfernen aus, wenn Sie beabsichtigen, dieses Gerät weiterhin zu verwenden.

    2. Wählen Sie Dateien entfernen und Laufwerk bereinigen aus, wenn Sie es verkaufen oder recyceln.

    3. Folgen Sie den Bildschirmanweisungen, um den Wiederherstellungsvorgang abzuschließen. Dies wird einige Zeit in Anspruch nehmen und Ihr Gerät wird automatisch neu gestartet.

Hinweis: Dies ist kein Zurücksetzen des Dell Images auf die Werkseinstellungen. Es ist eine manuelle Neuinstallation des Betriebssystems Windows 11. Alle Ihre persönlichen Dateien werden entfernt. Alle Anwendungen und Treiber, die Sie installiert haben, werden entfernt. Alle Änderungen, die Sie an den Einstellungen vorgenommen haben, sowie alle Anwendungen, die Dell installiert hat, werden entfernt. Stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Daten gesichert haben, Dieser Hyperlink führt Sie zu einer Website außerhalb von Dell Technologies. bevor Sie mit dieser Aufgabe beginnen. (Einige Dell Tablet-PCs wurden so konfiguriert, dass die werkseitig installierte Software während dieses Vorgangs hinzugefügt wird.)

So setzen Sie Ihr Gerät unter Windows 11 und Windows 10 zurück                                                                                                                                                      

                 

Dauer: 00:34:00
Wenn verfügbar, können die Spracheinstellungen für Untertitel über das Einstellungen- oder CC-Symbol in diesem Videoplayer ausgewählt werden.


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Affected Products

Alienware 13, Alienware 13 R3, Alienware 13 R2, Alienware 15, Alienware 15 R3, Alienware 15 R2, Alienware 15 R4, Alienware 17, Alienware Area-51m, Alienware 17 R4, Alienware 17 R2, Alienware 17 R3, Alienware 17 R5 , Alienware Alpha & Alienware Steam Machine, Alienware Area-51 AAT2250, Alienware Area-51 R2, Alienware Area-51 Threadripper Edition R3 and R6, Alienware Area-51 R4 and R5, Alienware Area-51 Threadripper Edition R7, Alienware Area-51m R2, Alienware Aurora Ryzen Edition R10, Alienware Aurora R11, Alienware Aurora R12, Alienware Aurora R13, Alienware Aurora Ryzen Edition R14, Alienware Aurora R15 AMD, Alienware Aurora R15, Alienware Aurora R16, Alienware Aurora R5, Alienware Aurora R6, Alienware Aurora R7, Alienware Aurora R8, Alienware Aurora R9, Alienware M15, Alienware M15 R2, Alienware M15 R3, Alienware m15 R4, Alienware m15 Ryzen Edition R5, Alienware m15 R6, Alienware m15 R7 AMD, Alienware m15 R7, Alienware m16 R1 AMD, Alienware m16 R1, Alienware m16 R2, Alienware M17, Alienware M17 R2, Alienware M17 R3, Alienware m17 R4, Alienware m17 R5 AMD, Alienware m18 R1 AMD, Alienware m18 R1, Alienware m18 R2, Alienware Alpha R2 & Alienware Steam Machine R2, Alienware x14, Alienware x14 R2, Alienware x15 R1, Alienware x15 R2, Alienware x16 R1, Alienware x16 R2, Alienware x17 R1, Alienware x17 R2, Alienware X51 R2, Alienware X51 R3, Workstations, Dell G3 15 3500, Dell G3 3579, Dell G3 15 3590, Dell G5 15 5500, Dell G5 SE 5505, Dell G15 5510, Dell G15 5511, Dell G15 5515 Ryzen Edition, Dell G15 5520, Dell G15 5521 Special Edition, Dell G15 5525, Dell G15 5530, Dell G15 5535, Dell G5 15 5587, Dell G5 15 5590, Dell G7 15 7500, Dell G7 15 7588, Dell G7 15 7590, Dell G16 7620, Dell G16 7630, Dell G3 3779, Dell G7 17 7700, Dell G7 17 7790, Dell G5 5000, Dell G5 5090, Inspiron 3137, Inspiron 3138, Inspiron 3147, Inspiron 3148, Inspiron 3152 2-in-1, Inspiron 3153 2-in-1, Inspiron 3157 2-in-1, Inspiron 3158 2-in-1, Inspiron 11 3162/3164, Inspiron 11 3168, Inspiron 11 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Article Number: 000215524
Article Type: How To
Last Modified: 02 May 2025
Version:  6
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