Rozwiązywanie problemu związanego z błędem „Obecnie nie są dostępne żadne opcje zasilania”
Summary:
Poniższy przewodnik zawiera informacje na temat rozwiązywania problemu związanego z wyświetlaniem na ekranie błędu systemu operacyjnego Windows. Widzisz błąd zasilania: „Obecnie nie są
dostępne żadne opcje zasilania”.
...
Please select a product to check article relevancy
This article applies to This article does not apply toThis article is not tied to any specific product.Not all product versions are identified in this article.
Czy po kliknięciu ikony zasilania na ekranie pojawia się komunikat o błędzie zasilania: (Błąd występuje w systemach operacyjnych Windows 11 i Windows 10).
Wiąże się to z jedną z tych trzech przyczyn:
Zmieniono system operacyjny (uszkodzone pliki)
Plan zasilania jest uszkodzony
Jest to problem z kontem, na którym nie masz wystarczających uprawnień w systemie operacyjnym
Te sekcje rozwiązywania problemów obejmują zarówno rozwiązania najprostsze w użyciu, jak i mające najpoważniejsze skutki. Firma Dell Technologies zaleca zapoznawanie się z przewodnikami po kolei, aż do rozwiązania problemu.
Uwaga: Musisz mieć uprawnienia administratora i dostęp do konta administratora na swoim urządzeniu. Do wykonania czynności opisanych w poniższych przewodnikach rozwiązywania problemów wymagany jest dostęp administracyjny.
Systemy Windows 11 i Windows 10 mają zintegrowany zestaw narzędzi do rozwiązywania problemów. Poniższa procedura pozwala na uruchomienie narzędzia do rozwiązywania problemów. Jest ono przeznaczone do wykrywania i rozwiązywania problemów związanych z zasilaniem:
Kliknij przycisk Start prawym przyciskiem myszy, a następnie kliknij pozycję Ustawienia.
Przejdź do sekcji System, a następnie kliknij opcję Rozwiązywanie problemów.
Wybierz opcję Inne lub Dodatkowe narzędzia do rozwiązywania problemów.
W sekcji Zasilanie kliknij opcję Uruchom, aby uruchomić narzędzie do rozwiązywania problemów.
Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie i ponownie uruchom urządzenie.
Przejdź do następnej sekcji, jeśli błąd nadal występuje.
Sprawdź, czy nie są dostępne nowe aktualizacje systemu Windows: (Nowsze aktualizacje mogą zawierać zaktualizowane wersje wszystkich plików, które mogą ulec uszkodzeniu).
Kliknij przycisk Start prawym przyciskiem myszy, a następnie kliknij pozycję Ustawienia.
Przejdź do sekcji Windows Update, a następnie kliknij Sprawdź dostępność aktualizacji.
Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie.
Uruchom ponownie komputer i przejdź do następnej procedury, jeśli błąd nadal występuje.
Uruchom narzędzie System File Check (SFC) i skanowanie Deployment Image Servicing and Management (DISM):
Otwórz wiersz poleceń z podwyższonym poziomem uprawnień i uruchamiaj polecenia kolejno:
Kliknij przycisk Start i wpisz cmd, ale nie naciskaj klawisza Enter.
W sekcji wyników wyszukiwania odszukaj Wiersz poleceń.
W opcjach w obszarze Wiersz poleceń kliknij opcję Uruchom jako administrator.
Wpisz następujące polecenie i naciśnij klawisz Enter:
sfc /scannow
Wpisz następne polecenie i naciśnij klawisz Enter:
dism /online /cleanup-image /restorehealth
Przejdź do następnej procedury, jeśli błąd będzie nadal występować.
Możesz sprawdzić Edytor lokalnych zasad grupy w profesjonalnej wersji systemu Windows 11 i Windows 10.
Uwaga: Ten przewodnik może nie zadziałać, jeśli komputer należy do dużej firmy. Jeśli tak się stanie, przejdź do następnej procedury.
Naciśnij jednocześnie klawisze Windows + R, aby otworzyć w systemie Windows okno Uruchom.
Wpisz gpedit.msc i naciśnij klawisz Enter, aby uruchomić Edytor zasad grupy.
Przewiń w dół lewe okienko edytora:
Kliknij opcję Konfiguracja użytkownika.
Kliknij opcję Szablony administracyjne.
Kliknij opcję Menu Start i pasek zadań.
Kliknij dwukrotnie zasadę Usuń i zablokuj dostęp do poleceń Zamknij, Uruchom ponownie, Uśpij i Hibernacja ustawioną w okienku po prawej stronie edytora.
W wyświetlonym oknie powinna być ona oznaczona jako Włączona. (Jeśli tak jest, możesz zmienić ustawienie na Wyłączona lub Nieskonfigurowana).
Kliknij przycisk Zastosuj, a następnie OK, aby zapisać zmiany.
Uruchom ponownie komputer i przejdź do następnej procedury, jeśli błąd nadal występuje.
Możesz sprawdzić Edytor rejestru w wersji systemu Windows 11 i Windows 10 dla użytkowników domowych.
Uwaga: Firma Dell nie zaleca otwierania rejestru. Niniejsze informacje są przekazywane bez żadnych gwarancji. Jeśli będzie kontynuować, najlepszą praktyką jest utworzenie kopii zapasowej rejestru przed jego wyświetleniem. Nie zmieniaj żadnych wpisów w rejestrze, ponieważ każda zmiana naraża Cię na dalsze szkody.
Naciśnij jednocześnie klawisze Windows + R, aby otworzyć w systemie Windows okno Uruchom.
Wpisz regedit i naciśnij klawisz Enter, aby uruchomić Edytor rejestru.
Sprawdź Wartość danych we wpisie NoClose w okienku po prawej stronie aplikacji.
Wartość danych powinna wynosić 0 (zero).
Jeśli wartość jest inna niż 0 (zero), firma Dell nie zaleca edytowania rejestru. (Jeśli zdecydujesz się wprowadzić zmiany, robisz to na własne ryzyko).
Uruchom ponownie edytor. Jeśli wartość NoClose nie jest ustawiona na 0 (zero) lub błąd nadal występuje, wykonaj następną procedurę.
Do czego służy narzędzie Przywracanie systemu w systemach Microsoft Windows 11 i Windows 10? Narzędzie to tworzy punkty przywracania podczas instalacji nowej aplikacji, sterownika, aktualizacji systemu Windows lub ręcznego tworzenia punktu przywracania. Narzędzie Przywracanie systemu nie wpływa na pliki prywatne, ale powoduje usunięcie aplikacji, sterowników i aktualizacji zainstalowanych po utworzeniu punktu przywracania.
Narzędzie Przywracania systemu automatycznie tworzy punkt przywracania raz dziennie. Narzędzie to stale monitoruje aktywność systemu i tworzy punkt przywracania w przypadku wystąpienia zdarzeń takich jak instalacja aplikacji, sterowników lub aktualizacji systemu Windows.
Uwaga: Narzędzie Przywracanie systemu nie wpływa na dokumenty, zdjęcia ani inne dane prywatne. Jednakże ostatnio zainstalowane programy i sterowniki mogą zostać odinstalowane.
Uwaga: Musisz włączyć narzędzie Przywracanie systemu na swoim urządzeniu, zanim spróbujesz z niego skorzystać. Nie możesz go użyć, jeśli nie utworzono punktu przywracania przed datą wystąpienia błędu.
Pełne instrukcje można znaleźć w następującym artykule bazy wiedzy firmy Dell:
Odzyskiwanie systemu: Windows 11 — przywracanie systemu Windows 11
Czas trwania: 00:03:39 (gg:mm:ss)
Gdy to możliwe, ustawienia języka napisów kodowanych można wybrać przy użyciu ikony Ustawienia lub CC w tym odtwarzaczu wideo.
Ponowne zainstalowanie systemu Windows 11 i zachowanie plików prywatnych.
Usunięcie wszelkich zainstalowanych aplikacji i sterowników.
Usunięcie zmian dokonanych w ustawieniach.
Przywrócenie wszelkich aplikacji zainstalowanych przez firmę Dell.
Usunięcie wszystkiego.
Ponowne zainstalowanie systemu Windows 11 i usunięcie plików prywatnych.
Kliknij przycisk Start, a następnie wpisz „reset”.
Wybierz opcję Resetuj ten system PC (ustawienie systemowe) z wyników wyszukiwania.
Wybierz opcję Rozpocznij.
Jeśli wybierzesz opcję Zachowaj moje pliki:
Zanotuj wszystkie aplikacje lub sterowniki, które będzie trzeba ponownie zainstalować po zakończeniu resetowania.
Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby zakończyć proces resetowania. Proces potrwa jakiś czas, po czym urządzenie automatycznie uruchomi się ponownie.
Jeśli wybierzesz opcję Usuń wszystko:
Wybierz opcję Usuń tylko moje pliki, jeśli zamierzasz nadal korzystać z tego urządzenia.
Wybierz opcjęUsuń pliki i wyczyść dysk, jeśli sprzedajesz urządzenie lub poddajesz je recyklingowi.
Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby zakończyć proces resetowania. Może to potrwać jakiś czas, po czym urządzenie automatycznie uruchomi się ponownie.
Uwaga: Nie jest to przywracanie oprogramowania z obrazu fabrycznego firmy Dell. Powoduje ponowne zainstalowanie systemu operacyjnego Windows 11. Usuwa wszystkie pliki prywatne. Usuwa wszystkie zainstalowane aplikacje i sterowniki. Usuwa wszystkie zmiany dokonane w ustawieniach oraz wszystkie aplikacje zainstalowane przez firmę Dell. Przed rozpoczęciem tego zadania należy utworzyć kopię zapasową plików. (Niektóre tablety firmy Dell są skonfigurowane w sposób powodujący dodanie instalowanego fabrycznie oprogramowania firmy Dell podczas tego procesu).
Resetowanie urządzenia w systemie Windows 11 lub Windows 10
Czas trwania: 00:34:00 (gg:mm:ss)
Gdy to możliwe, ustawienia języka napisów kodowanych można wybrać przy użyciu ikony Ustawienia lub CC w tym odtwarzaczu wideo.