Обзор P6524QT Dell и инструкции по устранению неполадок монитора Dell
Summary: В этой статье содержится информация о настройке и использовании 65-дюймового интерактивного сенсорного монитора Dell 4K P6524QT. Узнайте, как найти и устранить распространенные проблемы с дисплеем или P6524QT монитором. ...
Instructions
Быстрые ссылки
Часто задаваемые вопросы о настройке, технических характеристиках и руководстве по обслуживанию монитора Dell P6524QT P6524QTDell : руководство по установке, техническим характеристикам и обслуживанию dell — гарантия и услуги поддержки для загрузкиОсновные функции 65-дюймового интерактивного сенсорного монитора Dell 4K — P6524QT:
- Дисплей Dell P6524QT имеет активную матрицу
- На дисплее Dell P6524QT имеется транзистатор на тонкой пленке (TFT).
- На P6524QT Dell имеется жидкокристаллический дисплей (ЖК-дисплей).
- На P6524QT Dell имеется светодиодная подсветка.
- P6524QT. Дисплей с разрешением 1639,06 мм (64,53 дюйма) (по диагонали), разрешением 3840 x 2160 и поддержкой полноэкранного режима для более низкого разрешения
- Монтажные отверстия Video Electronics Standards Association (VESA) для монтажных отверстий 400 x 400 мм для гибких вариантов монтажа
- Встроенные динамики (2 x 20 Вт)
- Поддержка Plug and Play (если совместимо с компьютером)
- Цифровое подключение с помощью USB Type-C, DisplayPort и HDMI
- Корректировки в приложении On-Screen Display (OSD) для простой настройки и оптимизации экрана
- Гнездо для замка безопасности
- Возможности управления ресурсами
- Мощность 0,4 Вт в режиме ожидания
- Он оснащен пультом дистанционного управления
- Стекло без мышьяка и без использования мышьяка только для панели
- Интегрированная настройка с компьютером Dell OptiPlex Micro (микро-ПК)
- До 20 баллов и 4 ручки в технологии InGlass Touch
- Технология Flicker-Free для снижения усталости глаз
В этом разделе представлены некоторые технические характеристики P6524QT Dell. Дополнительные сведения см. в руководстве пользователя монитора Dell P6524QT Dell.
| Порты и разъемы |
|
|---|---|
| Любые другие порты |
|
Для наилучшего качества просмотра соберите подставку для монитора, подключите и расположите кабели и установите монитор с учетом эргономики.
Установка подставки
В руководстве пользователя монитора Dell P6524QT нет ссылки на P6524QT монитора.
Подключение монитора к компьютеру
Чтобы подключить монитор Dell P6524QT к компьютеру, с помощью
- Отключите компьютер.
- Подключите кабель питания к монитору.
- Подключите видеокабели (USB Type-C, DisplayPort или HDMI) между компьютером и монитором.
ПРИМЕЧАНИЕ. Настраиваете монитор со стыковочной станцией Dell? Узнайте, Подключение стыковочной станции к ноутбуку Dell и настройкаПРИМЕЧАНИЕ. Настраиваете конфигурацию с несколькими мониторами? Узнайте, Как настроить несколько мониторов или просмотреть руководство пользователя монитора Dell P6524QT.
- Подключите восходящий USB-кабель к монитору и компьютеру (если доступно).
- Включите монитор.
- Включите компьютер.
Инструкции по использованию параметра добавления компьютера OptiPlex Micro на задней панели монитора или дополнительные сведения о конкретных продуктах см. в следующих статье: Руководство пользователя монитора Dell P6524QT.
Мониторы Dell P6524QT всегда должны находиться в горизонтальной горизонтальной ориентации.
При установке монитора Dell P6524QT убедитесь, что ИК-линза для удаленного управления находится в правом нижнем углу.
Использование наклона, поворота и регулировки высоты
Мониторы, подключенные на стене, должны соответствовать рекомендуемой ориентации панели и рабочему углу. Убедитесь, что монитор установлен горизонтально без наклона вперед или назад, а для крепления монитора используется выравнивание.

Рис. 1. Вид сзади монитора Dell P6524QT VESA
Используйте кнопки на мониторе или пульт дистанционного управления для доступа к экранному меню монитора. Чтобы получить доступ к экранному меню (OSD), нажмите кнопку osD Touch Launcher (Рис. 2) на задней панели монитора.

Рис. 2. Нажмите кнопку запуска экранного меню на мониторе.
Подробнее о навигации по экранным меню (OSD) см. в статье: Руководство пользователя монитора Dell P6524QT.

Рис. 3. Сенсорные P6524QT Dell
| Кнопка | Функция | Описание |
|---|---|---|
| Сенсорная кнопка 1 | Выключение экрана | Нажмите на этот значок, чтобы переключить экран на черный или белый. Перейдите в меню, чтобы выбрать цвет выключенного экрана. Нажмите на экран и отключите сенсорную клавишу для восстановления экрана. |
| Сенсорная кнопка 2 | Приостановить | Для приостановки экрана при нажатии или активации. Нажмите сенсорную клавишу, чтобы восстановить экран. |
| Сенсорная кнопка 3 | Раскрывающийся список экрана | Нажмите на раскрывающийся список экрана, чтобы можно было достичь верхней части изображения. Нажмите сенсорную клавишу, чтобы восстановить экран. |
| Сенсорная кнопка 4 | Предустановленные режимы | Используйте предустановленные режимы сенсорной клавиши для выбора из списка предустановленных цветовых режимов. |
| Сенсорная кнопка 5 | Источник входного сигнала | Нажмите сенсорную клавишу «Источник входного сигнала», чтобы выбрать один из списков источников входного сигнала. |
| Сенсорная кнопка 6 | Menu | Используйте сенсорную клавишу меню для запуска экранного меню (OSD) и выбора экранного меню. |
| Сенсорная кнопка 7 | Exit | Нажмите клавишу Exit touch, чтобы вернуться в главное меню или выйти из главного экранного меню. |

Рис. 4. Кнопки удаленного P6524QT Dell
| Легенда | Функция |
|---|---|
| 1. | Включение и выключение питания |
| 2. | Источник входного видеосигнала |
| 3. | Стрелка вверх |
| 4. | Слева |
| 5. | Стрелка вниз |
| 6 | Menu |
| 7. | Уменьшение яркости |
| 8 | Уменьшение громкости |
| 9. | Отключить звук |
| 10. | Предустановленные режимы |
| 11. | Вид справа |
| 12. | ОК |
| 13. | Exit |
| 14 | Увеличение яркости |
| 15 | Увеличение громкости |
Восстановление заводских настроек монитора может помочь в устранении множества неполадок с видео или изображением. Выполните сброс монитора Dell P6524QT до заводских настроек по умолчанию, выполнив следующие действия.
- Нажмите кнопку запуска сенсорного экранного меню на передней панели монитора. (См. рис.2.)
- Нажмите сенсорную кнопку 6, чтобы войти в экранное меню. (См. табл. 2.
- С помощью значков навигации со стрелками вверх и вниз переместите список в категорию «Другое». (Можно нажать кнопки со стрелками влево и вправо влево и вправо, чтобы уменьшить или увеличить и настроить выбранные элементы.)
- Для подтверждения выбора используйте значок на экране с галочкой (OK). (Можно нажать кнопку со стрелкой на экране, которая включается снова, чтобы вернуться в предыдущее меню.)
- Выберите параметр Сброс до заводских настроек.
- Подтвердите выбор и выполните сброс до заводских настроек.
При сбросе до заводских настроек все предустановленные значения восстанавливаются до заводских настроек по умолчанию.
Диагностический тест помогает определить, является ли монитор Dell нормальным при появлении пустого экрана, размытого изображения, мерцания или других отклонений.
Убедитесь, что монитор работает правильно, выполнив диагностическую проверку, если наблюдаются следующие признаки неисправности.
- Компьютер не включается и не отображает никаких индикаторов питания.
- Компьютер не показывает никаких признаков активности, экран может быть пуст и не отображать логотип Dell во время запуска.
- Компьютер зависает на экране с логотипом Dell или не реагирует на нажатие кнопок во время запуска.
- На экране нет изображения.
- Вы слышите звуковой сигнал Windows, но экран монитора пуст.
Функция самопроверки
Монитор Dell P6524QT имеет функцию самодиагностики, которая позволяет проверять правильность работы монитора. Если монитор и компьютер подключены правильно, но экран монитора остается темным, запустите самодиагностику монитора с помощью следующих действий.
- Выключите компьютер и монитор.
- Отсоедините видеокабель от задней панели компьютера. Чтобы обеспечить надлежащую самодиагностику, отсоедините видеокабели (HDMI, DisplayPort или USB-C) от задней панели компьютера.
- Включите монитор. На экране отобразится плавающее диалоговое окно (на черном фоне), если монитор не принимает видеосигнал и работает правильно. В режиме самопроверки индикатор питания остается белым. Кроме того, в зависимости от выбранного входного сигнала диалоговое окно будет перемещаться по экрану.
- Это окно также появляется во время нормальной работы, если видеокабель отсоединен или поврежден.
- Выключите монитор и снова подключите видеокабель.
- Включите компьютер и монитор.
Если экран остается пустым, проверьте видеоплату (графический процессор) и компьютер, так как монитор работает нормально.
Встроенная система диагностики
Монитор Dell P6524QT оснащен интегрированным средством диагностики. Она помогает определить, является ли неисправность экрана сбоем монитора или видеоплаты на компьютере.
При обнаружении каких-либо аномалий на экране необходимо исключить монитор, выполнив встроенную диагностику (BID).
- Проверьте чистоту экрана (отсутствие пыли на поверхности экрана).
- Отсоедините видеокабель от задней панели компьютера или монитора. После этого монитор переходит в режим самодиагностики.
- Нажмите кнопку запуска сенсорного экранного меню на передней панели монитора.
- Нажмите и удерживайте клавишу Exit (сенсорная кнопка 7) в течение 5 секунд в параметре выбора блокировки.
- Коснитесь значка самопроверки (значок гаезащитного ключа под монитором). Появится сплошной серый экран.
- Тщательно осмотрите экран и убедитесь в отсутствии отклонений.
- Коснитесь передней панели экрана. Сплошной цвет на экране меняется на красный.
- Осмотрите экран и убедитесь в отсутствии отклонений.
- Повторите шаги 7 и 8, чтобы проверить дисплей на экранах зеленого, синего, черного, белого цвета и на экране с текстовым шаблоном.
- Проверка будет завершена, когда появится экран с текстом. Для выхода снова нажмите на экран монитора.
Если в ходе диагностического теста экрана не обнаружено никаких отклонений, монитор работает нормально. Проверьте видеоплату (графический процессор) и компьютер.
Если диагностический тест обнаружил отклонения, обратитесь в службу технической поддержки Dell для получения вариантов ремонта.
В процессе производства нередко один или несколько пикселей фиксируются в неизменном состоянии. Эти дефекты с пикселями трудно заметить, поэтому они не влияют на качество изображения и удобство использования. Узнать больше: Рекомендации в отношении пикселей дисплеев Dell
В следующей таблице приведена информация об устранении распространенных проблем с дисплеем на P6524QT Dell.
Кроме того, вы сможете узнать: Как найти и устранить проблемы с дисплеем или видео на мониторе Dell или проверить руководство по самообслужинию монитора Dell.
| Общие проблемы | Что видит пользователь | Возможное решение |
|---|---|---|
| Нет видеосигнала — индикатор питания отключен | Нет изображения. |
|
| Нет видеосигнала — индикатор питания включен | Нет изображения или яркости. |
|
| Плохая фокусировка | Нечеткое, расплывчатое или размытое изображение. |
|
| Задержки или прерывания изображения в видео | Волнистое изображение или мелкие движения. |
|
| Отсутствующие пиксели | На ЖК-дисплее имеются темные пятна. |
|
| Застревания и отключения пикселей | На ЖК-экране есть яркое пятно. |
|
| Проблемы яркости | Слишком темное или яркое изображение. |
|
| Геометрические искажения | Неправильное центр обработки экрана. |
ПРИМЕЧАНИЕ. Когда используется вход DisplayPort, коррекция положения недоступна.
|
| Горизонтальные или вертикальные линии | На экране имеется одна или несколько линий. |
ПРИМЕЧАНИЕ. Когда используется вход DisplayPort, коррекция положения недоступна.
|
| Проблемы с синхронизацией | Изображение на экране будет зашифрованным или прервным. |
|
| Проблемы с Safety-Related | Имеются видимые признаки задымления или искры. |
|
| Нестабильные проблемы | Неисправности монитора включаются и отключается. |
|
| Отсутствие цвета | Изображение не имеет цвета. |
|
| Неверный цвет | Неправильный цвет изображения. |
|
| Остаточное изображение от статического изображения остается слева на экране в течение длительного времени | На экране отображается слабая тень от статического изображения. |
|
| Слишком мелкое изображение. | Изображение находится по центру экрана, но не заполняет всю область просмотра. |
|
| Фантомные изображения | Быстро движущиеся изображения оставляют след из теневых изображений. |
Измените Время отклика на Быстрый в экранном меню. |
| При нажатии на элементы управления отсутствует входной сигнал. | Нет изображения, индикатор питания горит белым цветом. |
|
| Изображение не заполняет весь экран. | Изображение не заполняет экран по высоте или ширине. |
|
| Вы не можете настроить дисплей с помощью сенсорного экранного меню. | Экранное меню не отображается на экране. |
|
| Сенсорный экран не отвечает. | Дисплей не выходит из спящего режима при касаниях. |
|
| Сенсорный экран сообщает об ошибке | Сенсорные функции выровнены, или сенсорные функции отсутствуют. |
|
| Сенсорный экран не реагирует в режиме ожидания. | Невозможно вывести дисплей и компьютер из спящего режима с помощью сенсорного экрана. |
|
| Утечка света из монитора | По-видимости, подсветка монитора просвечив по краям в темном помещении. |
|
| Ethernet не работает. | Веб-управление Dell для управления веб-страницами дисплеев не работает. |
|
В следующей таблице приведены инструкции по устранению проблем с USB на P6524QT Dell.
| Поиск и устранение неполадок с USB | ||
|---|---|---|
| Определенные симптомы | Что видит пользователь | Возможное решение |
| USB-интерфейс не работает. | USB-устройства не работают. |
|
| Нет изображения при использовании подключения USB Type-C к компьютеру, ноутбуку и т. д. | Черный экран |
|
| Не заряжается при использовании подключения USB Type-C к компьютеру, ноутбуку и т. д. | Нет зарядки |
|
| Прерывающаяся зарядка при использовании подключения USB Type-C к компьютеру или ноутбуку и т. д. | Прерывающаяся зарядка |
|
| Интерфейс USB 3.1 Super-Speed работает медленно. | Сверхскоростные устройства USB 3.1 работают медленно или совсем не работают |
|
| Беспроводные USB-устройства перестают работать при подключении устройства USB 3.1. | Беспроводные устройства USB реагируют медленно или работают только в том случае, если расстояние между ними и приемником уменьшается. |
|
| USB не работает. | Нет функциональности USB |
|
Узнайте, как просмотреть или скачать руководство пользователя или документацию по продукту Dell.
Additional Information
Часто задаваемые вопросы
Для получения дополнительной информации разверните раздел ниже.
При помощи настроек дисплея Windows
В Windows 11, Windows 10, Windows 8 или 8.1 и Windows 7.
- Только для Windows 8 и Windows 8.1: выберите плитку Рабочий стол, чтобы перейти к классическому представлению рабочего стола.
- Нажмите правой кнопкой мыши на рабочем столе и выберите пункт Разрешение экрана.
- Нажмите на раскрывающийся список «Разрешение экран» и выберите разрешение 3840 x 2160.
- Нажмите OK.
При помощи панели управления Nvidia
Чтобы изменить разрешение с помощью панели управления Nvidia, выполните следующие действия.
- Нажмите правой кнопкой мыши на рабочем столе и выберите Панель управления Nvidia.
- Нажмите символ + рядом с дисплеем на панели слева.
- Выберите пункт Изменить разрешение в разделе Дисплей.
- В раскрывающемся меню на панели справа выберите разрешение 3840 x 2160.
- Нажмите кнопку Применить.
Использование AMD Control Center
Чтобы изменить разрешение с помощью AMD Control Center, с помощью
- Нажмите правой кнопкой мыши на рабочем столе и выберите AMD Control Center.
- Нажмите символ + рядом с дисплеем на панели слева.
- Выберите пункт Изменить разрешение в разделе Дисплей.
- В раскрывающемся меню на панели справа выберите разрешение 3840 x 2160.
- Нажмите кнопку Применить.
Перейдите к разделу сброса настроек P6524QT Dell до заводских настроек данной статьи или см. раздел: Руководство пользователя монитора Dell P6524QT.
Монитор Dell P6524QT имеет два встроенных средства диагностики:
-
Функция самодиагностики — это функция самодиагностики на P6524QT Dell, которая позволяет проверять правильность работы монитора.
-
Встроенное самодиагностика — монитор Dell P6524QT оснащен встроенной функцией самодиагностики, которая помогает определить, является ли аномалия экрана проблемой монитора или видеокарты (графического процессора) компьютера. Если вы заметили отклонения (искажение, размытость изображения, горизонтальные или вертикальные линии, потускнение цвета), рекомендуется изолированно проверить монитор с помощью встроенной системы диагностики.
Узнайте, как: Запустите диагностический тест на мониторе Dell P6524QT Dell.
В разделе Поиск и устранение неисправностей данной статьи приведена информация об устранении распространенных проблем с P6524QT Dell.
В этом разделе приведены инструкции по устранению распространенных проблем. (Например, Проблемы с питанием, проблемы с видео, цветом или четкостью, проблемы искажения, горизонтальные или вертикальные линии, проблемы яркости, проблемы с пикселями и т. д.)
Узнайте, как получить доступ к экранным меню (OSD) на P6524QT Dell. Дополнительные сведения о конкретных продуктах см. в руководстве пользователя монитора Dell P6524QT Dell.
Информацию о мониторе, например номер модели, версию микропрограммы и сервисный код, можно найти с помощью экранного меню монитора.
Узнайте, как получить доступ к экранным меню (OSD) на P6524QT Dell. Дополнительные сведения о конкретных продуктах см. в руководстве пользователя монитора Dell P6524QT Dell.
клавишу, чтобы восстановить экран.
клавишу, чтобы восстановить экран.