NetWorker: O serviço GST do NMC é iniciado e, em seguida, desliga imediatamente após a substituição do.pem

Summary: O serviço GST do NetWorker Management Console (NMC) é iniciado e, em seguida, é imediatamente desligado após a substituição do site cakey.pem

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Symptoms

  • O serviço GST é iniciado e, em seguida, imediatamente é desligado após a substituição do certificado GST do servidor NMC.
  • Erro no gstd.log 
gstd Error getting certificate and private key for SSL 
gstd gstd: gt_server: library error 0 os error 0 

NetWorker: Como usar nsr_render_log

Cause

As chaves públicas e públicas foram extraídas do arquivo pfx do certificado usando openssl 3.0 e openssl 1.1.1.

Resolution

Extraia as chaves públicas e privadas do arquivo pfx do certificado usando openssl 1.0.2. 

Consulte o NetWorker: Depois de aplicar o certificado assinado pela CA, o erro NMC gstd falha ao iniciar: SYSTEM critical Failed to verify certificate for detailed steps in extracting the keys and in creating the cakey.pem file( Falha ao verificar o certificado para etapas detalhadas na extração das chaves e na criação do arquivo.pem.

Additional Information

O servidor NMC está no Windows
openssl 1.1.1 e 3.0 ainda não são compatíveis com o NetWorker. O suporte a Openssl 1.1.1 estará disponível na versão 19.10 do NetWorker.
O suporte a Openssl 3.0 será em algum momento de 2024. A versão do NetWorker compatível com openssl 3.0 ainda não é conhecida.
Article Properties
Article Number: 000217780
Article Type: Solution
Last Modified: 12 Aug 2025
Version:  6
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