PowerProtect: Błąd montowania systemu plików napotkany podczas przywracania na poziomie plików w systemie Linux

Summary: Przywracanie na poziomie plików systemu plików PowerProtect Data Manager kończy się niepowodzeniem na etapie montowania.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Montowanie przywracania na poziomie plików systemu plików nie powiodło się w systemie Linux.
Potencjalny kod błędu:

ARA0002Awarii: Nie można przywrócić FILE_SYSTEM zasobu / domu z powodu problemu z agentem.
 Uwaga: Powyższe aktywa zmieniają się w zależności od wyboru

aktywówCzytaj więcej: 
Ogólny błąd podczas montowania: niepowodzenie w uzyskiwaniu kopii aktualizacji
Komunikat o błędzie

Cause

W przypadku wdrożenia maszyny waniliowej dla systemu Linux domyślnie ::1 jest obecny w pliku /etc/hosts
Przy włączonym protokole IPV6 polecenie ping localhost nie zwraca wymaganego adresu 127.0.0.1, gdy agent PowerProtect Data Manager komunikuje się z lokalnym serwerem REST.

Aktualnym wymaganiem produktu jest to, że odpowiedź na polecenie ping localhost powinna mieć wartość 127.0.0.1.
W tym przypadku było to wysyłanie ::1

Przykład:

# ping localhost
PING localhost(localhost (::1)) 56 data bytes
64 bytes from localhost (::1): icmp_seq=1 ttl=64 time=0.053 ms
64 bytes from localhost (::1): icmp_seq=2 ttl=64 time=0.042 ms
64 bytes from localhost (::1): icmp_seq=3 ttl=64 time=0.039 ms

 

Resolution

1. Za pomocą VI/VIM edytuj plik /etc/hosts na docelowej maszynie wirtualnej w celu przywrócenia.
# vi /etc/hosts
2. Oznacz jako komentarz wpis ::1 i zapisz zmieniony plik.
Przed:
Przed
Po: po zmianie
3. Wykonaj ponownie ping localhost i powinieneś zobaczyć zwrócone 127.0.0.1 , a nie ::1.
oczekiwany rezultat
 
 
Article Properties
Article Number: 000219300
Article Type: Solution
Last Modified: 26 Feb 2024
Version:  2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.