PowerProtect. Ошибка монтирования файловой системы во время восстановления на уровне файлов в Linux

Summary: Сбой восстановления на уровне файлов файловой системы PowerProtect Data Manager на этапе монтирования.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Не удается смонтировать восстановление на уровне файлов файловой системы в Linux.
Возможный код ошибки:

ARA0002Сбоя: Не удается восстановить ресурс или дом FILE_SYSTEM из-за проблемы с агентом.
 Примечание.: Указанные выше ресурсы изменяются в зависимости от выбора

ресурсовПодробнее: 
Общая ошибка во время операции монтирования: сбой при получении обновлений копий
Сообщение об ошибке

Cause

В ванильном развертывании машины для Linux, по умолчанию ::1 присутствует в файле /etc/hosts . 
Если включен IPV6, команда pinging localhost не возвращает требуемое значение 127.0.0.1, когда агент PowerProtect Data Manager обменивается данными с локальным сервером REST.

Текущим требованием продукта является то, что ответ на команду ping localhost должен быть 127.0.0.1.
В данном случае это была отправка ::1

Пример:

# ping localhost
PING localhost(localhost (::1)) 56 data bytes
64 bytes from localhost (::1): icmp_seq=1 ttl=64 time=0.053 ms
64 bytes from localhost (::1): icmp_seq=2 ttl=64 time=0.042 ms
64 bytes from localhost (::1): icmp_seq=3 ttl=64 time=0.039 ms

 

Resolution

1. С помощью VI/VIM измените файл /etc/hosts на целевой виртуальной машине для восстановления.
# vi /etc/hosts
2. Закомментируйте запись ::1 и сохраните измененный файл.
До:
Перед
После: После изменения
3. Выполните ping localhost еще раз, и вы должны увидеть возврат 127.0.0.1 , а не ::1.
Ожидаемый результат
 
 
Article Properties
Article Number: 000219300
Article Type: Solution
Last Modified: 26 Feb 2024
Version:  2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.