PowerProtect : Erreur de montage du système de fichiers rencontrée lors de la restauration en mode fichier sous Linux
Summary: La restauration en mode fichier du système de fichiers PowerProtect Data Manager échoue lors de la phase de montage.
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Échec du montage des restaurations en mode fichier du système de fichiers sous Linux.
Code d’erreur potentiel :
ARA0002Échec: Impossible de restaurer FILE_SYSTEM actif /home en raison d’un problème d’agent.
Remarque : Les ressources ci-dessus changent en fonction de la sélection de ressources En
savoir plus :
Erreur générale lors de l’opération de montage : échec de l’obtention des mises à jour de copie

Code d’erreur potentiel :
ARA0002Échec: Impossible de restaurer FILE_SYSTEM actif /home en raison d’un problème d’agent.
Remarque : Les ressources ci-dessus changent en fonction de la sélection de ressources En
savoir plus :
Erreur générale lors de l’opération de montage : échec de l’obtention des mises à jour de copie

Cause
Sur un déploiement de machine vanille pour Linux, par défaut ::1 est présent dans le fichier /etc/hosts .
Lorsque l’adresse IPV6 est activée, l’envoi ping à l’hôte local ne renvoie pas l’adresse 127.0.0.1 requise lorsque l’agent PowerProtect Data Manager communique avec un serveur REST local.
Lorsque l’adresse IPV6 est activée, l’envoi ping à l’hôte local ne renvoie pas l’adresse 127.0.0.1 requise lorsque l’agent PowerProtect Data Manager communique avec un serveur REST local.
Une exigence actuelle du produit est que la réponse à ping localhost soit 127.0.0.1.
Dans ce cas, il envoyait ::1
Exemple :
# ping localhost PING localhost(localhost (::1)) 56 data bytes 64 bytes from localhost (::1): icmp_seq=1 ttl=64 time=0.053 ms 64 bytes from localhost (::1): icmp_seq=2 ttl=64 time=0.042 ms 64 bytes from localhost (::1): icmp_seq=3 ttl=64 time=0.039 ms
Resolution
1. À l’aide de VI/VIM, modifiez le fichier /etc/hosts sur la machine virtuelle de destination pour la restauration.
# vi /etc/hosts
2. Mettez en commentaire l’entrée ::1 et enregistrez le fichier modifié.
Avant :
Après :
3. Effectuez à nouveau un ping localhost et vous devriez voir 127.0.0.1 retourné et non ::1.
# vi /etc/hosts
2. Mettez en commentaire l’entrée ::1 et enregistrez le fichier modifié.
Avant :
Après :
3. Effectuez à nouveau un ping localhost et vous devriez voir 127.0.0.1 retourné et non ::1.
Article Properties
Article Number: 000219300
Article Type: Solution
Last Modified: 26 Feb 2024
Version: 2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.