PowerProtect: Errore di mount del file system riscontrato durante il ripristino a livello di file su Linux

Summary: Il ripristino a livello di file del file system di PowerProtect Data Manager non riesce nella fase di montaggio.

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Symptoms

I restore a livello di file del file system non vengono montati su Linux.
Potenziale codice di errore:

ARA0002Fallimento: Impossibile ripristinare FILE_SYSTEM asset /home a causa di un problema dell'agent.
 Nota: Gli asset di cui sopra cambiano a seconda della selezione

degli assetLeggi di più: 
Errore generale durante l'operazione di mount: errore durante l'ottenimento degli aggiornamenti della copia
Messaggio di errore

Cause

In una configurazione standard, il deployment per Linux, per impostazione predefinita ::1 è presente nel file /etc/hosts
Con IPV6 abilitato, il ping di localhost non restituisce il valore 127.0.0.1 richiesto quando l'agent PowerProtect Data Manager comunica con un server REST locale.

Un requisito corrente del prodotto è che la risposta a ping localhost deve essere 127.0.0.1.
In questo caso, stava inviando ::1

Esempio:

# ping localhost
PING localhost(localhost (::1)) 56 data bytes
64 bytes from localhost (::1): icmp_seq=1 ttl=64 time=0.053 ms
64 bytes from localhost (::1): icmp_seq=2 ttl=64 time=0.042 ms
64 bytes from localhost (::1): icmp_seq=3 ttl=64 time=0.039 ms

 

Resolution

1. Utilizzando VI/VIT, modificare il file /etc/hosts sulla VM di destinazione per il ripristino.
# vi /etc/hosts
2. Commentare la voce ::1 e salvare il file modificato.
Prima:
Prima
Dopo: Dopo la modifica
3. Esegui nuovamente il ping localhost e dovresti vedere 127.0.0.1 restituito e non ::1.
Risultato atteso
 
 
Article Properties
Article Number: 000219300
Article Type: Solution
Last Modified: 26 Feb 2024
Version:  2
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