U notebooků s dokem UD22, kde se vypíná a zapíná externí obrazovka, je režim HDR vypnutý
Summary: Následující článek obsahuje informace o tom, proč funkce HDR přestane fungovat poté, co externí obrazovka zčerná. K tomu dochází u některých notebooků připojených k externímu displeji prostřednictvím dokovací stanice UD22. ...
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Používání dokovací stanice UD22 může u některých notebooků deaktivovat funkci HDR
U externích displejů připojených prostřednictvím dokovací stanice Dell Universal Dock (UD22) může u následujících notebooků Dell dojít k poklesu kvality obrazu:
| Notebooky XPS |
Notebooky Latitude |
Mobilní pracovní stanice Precision |
|---|---|---|
| 9305 | 3x20 | 3560 |
| 9310 | 5x20 | 3561 |
| 9510 | 5x21 | 5560 |
| 9710 | 7x20 | 5760 |
| 9420 | 7560 | |
| 9520 | 7760 |
Funkce HDR (High Dynamic Range) se deaktivuje, když externí obrazovka zčerná nebo zhasne. Po obnovení videa na obrazovce se znovu nezapne.
Při prvním připojení kabelu monitoru k dokovací stanici externí obrazovka obvykle zčerná nebo zhasne.
HDR video je součástí funkcí 4K. Posouvá videoobsah za omezení starších video standardů. Na obrazovkách s podporou HDR ovlivňuje kontrast, jas a barvy obrazu v širším rozsahu.
Cause
Dokovací stanice UD22 funguje standardním způsobem.
Hlavní příčinou je notebook s vysokou přenosovou rychlostí 2 (HBR2) a vypnutou funkcí DSC (Displays Steam Compression). Neposkytují dostatečnou šířku pásma, aby dokovací stanice UD22 mohla využívat HDR s rozlišením 4K při frekvenci 60 Hz.
Resolution
Jedná se o očekávané chování hardwaru za těchto okolností. Dokovací stanice, monitor a notebook fungují standardním způsobem.
Rozlišení notebooku pod 4K při 30 Hz můžete snížit se zapnutým režimem HDR.
Affected Products
Dell Universal Dock UD22, Latitude 3120, Latitude 3320, Latitude 5320, Latitude 7320, Latitude 3420, Latitude 5421, Latitude 7420, Latitude 9420, Latitude 3520, Latitude 5520, Latitude 5521, Latitude 7520, Latitude 9520, Latitude 5420, Precision 3560
, Precision 3561, Precision 5560, Precision 7560, Precision 5760, Precision 7760, XPS 13 9305, XPS 13 9310, XPS 15 9510, XPS 17 9710
...
Article Properties
Article Number: 000219591
Article Type: Solution
Last Modified: 07 Feb 2025
Version: 2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.