HDR poistettu käytöstä kannettavissa tietokoneissa, joissa käytetään UD22-telakkaa, jossa ulkoinen näyttö sammuu ja käynnistyy
Summary: Seuraavassa artikkelissa on tietoja siitä, miksi HDR-toiminto lakkaa toimimasta, kun ulkoinen näyttö pimenee milloin tahansa. Tämä näkyy tietyissä kannettavissa tietokoneissa, kun ne on kytketty ulkoiseen näyttöön UD22-telakointiaseman kautta. ...
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
UD22-telakan käyttäminen voi poistaa HDR-toiminnon käytöstä tietyissä kannettavissa tietokoneissa
Videon laatu saattaa heikentyä ulkoisissa näytöissä, jotka on yhdistetty Dell Universal Dock (UD22) -telakkaan ja seuraaviin Dell-kannettaviin:
| XPS-kannettavat |
Latitude-kannettavat |
Precision-mobiilityöasemat |
|---|---|---|
| 9305 | 3x20 | 3560 |
| 9310 | 5x20 | 3561 |
| 9510 | 5x21 | 5560 |
| 9710 | 7x20 | 5760 |
| 9420 | 7560 | |
| 9520 | 7760 |
HDR (High Dynamic Range) -toiminto poistetaan käytöstä, kun ulkoinen näyttö pimenee tai tyhjenee. Se ei käynnisty uudelleen, kun näyttö palauttaa videon.
Ulkoinen näyttö pimenee yleensä, kun näytön kaapeli liitetään telakkaan ensimmäisen kerran.
HDR-video on osa 4K:n ominaisuuksia. Se työntää videosisällön vanhempien videostandardien rajoitusten ohi. HDR-yhteensopivissa näytöissä se vaikuttaa videon kontrastiin, kirkkauteen ja väreihin laajemmalla alueella.
Cause
UD22-telakointiasema toimii suunnitellusti.
Perimmäinen syy on kannettava tietokone, jonka HBR2 (High bit rate 2) ja DSC (Displays Steam Compression) on poistettu käytöstä. Ne eivät tarjoa riittävää kaistanleveyttä UD22-telakkaan, jotta HDR voitaisiin ottaa käyttöön 4K:lla 60 Hz:n taajuudella.
Resolution
Tämä on laitteistosi odotettua toimintaa näissä olosuhteissa. Telakka, näyttö ja kannettava toimivat suunnitellusti.
Voit pienentää kannettavan tietokoneen tarkkuuden alle 4K:n 30 Hz:n taajuudella, kun HDR on käytössä.
Affected Products
Dell Universal Dock UD22, Latitude 3120, Latitude 3320, Latitude 5320, Latitude 7320, Latitude 3420, Latitude 5421, Latitude 7420, Latitude 9420, Latitude 3520, Latitude 5520, Latitude 5521, Latitude 7520, Latitude 9520, Latitude 5420, Precision 3560
, Precision 3561, Precision 5560, Precision 7560, Precision 5760, Precision 7760, XPS 13 9305, XPS 13 9310, XPS 15 9510, XPS 17 9710
...
Article Properties
Article Number: 000219591
Article Type: Solution
Last Modified: 07 Feb 2025
Version: 2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.