HDR вимкнено на ноутбуках із док-станцією UD22, де зовнішній екран вимикається та вмикається
Summary: У наведеній нижче статті наведено інформацію про те, чому функція HDR перестає працювати після того, як зовнішній екран стає чорним. Це спостерігається на деяких ноутбуках при підключенні до зовнішнього дисплея через док-станцію UD22. ...
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Використання док-станції UD22 може відключити функцію HDR на певних ноутбуках
Ви можете зіткнутися з падінням якості відео на зовнішніх дисплеях, підключених через універсальну док-станцію Dell (UD22) з такими ноутбуками Dell:
| Ноутбуки XPS |
Ноутбуки Latitude |
Прецизійні мобільні робочі станції |
|---|---|---|
| 9305 | 3х20 | 3560 |
| 9310 | 5х20 | 3561 |
| 9510 | 5х21 | 5560 |
| 9710 | 7х20 | 5760 |
| 9420 | 7560 | |
| 9520 | 7760 |
Функція розширеного динамічного діапазону (HDR) вимикається, коли зовнішній екран стає чорним або порожнім. Він не включається знову, коли екран відновлює відео.
Зовнішній екран зазвичай стає чорним або порожнім, коли кабель монітора вперше підключається до док-станції.
HDR-відео є частиною функцій 4K. Він виводить відеоконтент за межі обмежень старих стандартів відео. На екранах із підтримкою HDR це впливає на контрастність, яскравість і колір відео в ширшому діапазоні.
Cause
Док-станція UD22 працює за задумом.
Основна причина – ноутбук з відключеним високим бітрейтом 2 (HBR2) і дисплеями стиснення Steam (DSC). Вони не забезпечують достатньої пропускної здатності для док-станції UD22, щоб увімкнути HDR з 4K і частотою 60 Гц.
Resolution
Це очікувана поведінка вашого обладнання за цих обставин. Док-станція, монітор і ноутбук працюють належним чином.
Ви можете зменшити роздільну здатність на ноутбуці нижче 4K при 30 Гц з увімкненим HDR.
Affected Products
Dell Universal Dock UD22, Latitude 3120, Latitude 3320, Latitude 5320, Latitude 7320, Latitude 3420, Latitude 5421, Latitude 7420, Latitude 9420, Latitude 3520, Latitude 5520, Latitude 5521, Latitude 7520, Latitude 9520, Latitude 5420, Precision 3560
, Precision 3561, Precision 5560, Precision 7560, Precision 5760, Precision 7760, XPS 13 9305, XPS 13 9310, XPS 15 9510, XPS 17 9710
...
Article Properties
Article Number: 000219591
Article Type: Solution
Last Modified: 07 Feb 2025
Version: 2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.