UD22 Bağlantı İstasyonu Kullanan Dizüstü Bilgisayarlarda Harici Ekranın Kapanıp Açıldığı HDR Devre Dışı

Summary: Aşağıdaki makalede, harici ekranınız herhangi bir anda karardıktan sonra HDR işlevinin neden çalışmayı durdurduğu hakkında bilgiler yer almaktadır. Bu durum, UD22 bağlantı istasyonunuz aracılığıyla harici ekrana bağlanan bazı dizüstü bilgisayarlarda görülür. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

UD22 bağlantı istasyonunun kullanılması bazı dizüstü bilgisayarlarda HDR işlevini devre dışı bırakabilir

 

Aşağıdaki Dell dizüstü bilgisayarlara Dell Universal Dock (UD22) üzerinden bağlanan harici ekranlarınızda video kalitesinde düşüş yaşayabilirsiniz:

Tablo 1: Etkilenen Dizüstü Bilgisayar Modelleri
XPS
Dizüstü Bilgisayarlar
Latitude
Dizüstü Bilgisayarlar
Precision
Mobil İş İstasyonları
9305 3x20 3560
9310 5x20 3561
9510 5x21 5560
9710 7x20 5760
  9420 7560
  9520 7760

 

Yüksek Dinamik Aralık (HDR) işlevi, harici ekran karardığında veya karardığında devre dışı bırakılır. Ekran videoyu kurtardığında tekrar açılmaz.

Windows'daki Yüksek Dinamik Aralık işlev ayarı

Monitör kablosu bağlantı istasyonuna ilk takıldığında harici ekran genellikle siyah veya boş olur.

HDR video, 4K özelliklerinin bir parçasıdır. Video içeriğini eski video standartlarının sınırlamalarının ötesine taşır. HDR özellikli ekranlarda video kontrastını, parlaklığını ve rengini daha geniş bir aralıkta etkiler.

Cause

UD22 bağlantı istasyonu tasarlandığı şekilde çalışmaktadır.

Temel neden, Yüksek bit hızı 2 (HBR2) ve Ekran Buhar Sıkıştırması (DSC) devre dışı bırakılmış bir dizüstü bilgisayardır. UD22 bağlantı istasyonunuzun 60 Hz'de 4K ile HDR'yi etkinleştirmesi için yeterli bant genişliği sağlamazlar.

Resolution

Bu koşullar altında donanımınızın beklenen davranışı budur. Bağlantı istasyonunuz, monitörünüz ve dizüstü bilgisayarınız tasarlandığı gibi çalışıyor.

HDR etkinken dizüstü bilgisayarda çözünürlüğü 30 Hz de 4K'nın altına düşürebilirsiniz.

Affected Products

Dell Universal Dock UD22, Latitude 3120, Latitude 3320, Latitude 5320, Latitude 7320, Latitude 3420, Latitude 5421, Latitude 7420, Latitude 9420, Latitude 3520, Latitude 5520, Latitude 5521, Latitude 7520, Latitude 9520, Latitude 5420, Precision 3560 , Precision 3561, Precision 5560, Precision 7560, Precision 5760, Precision 7760, XPS 13 9305, XPS 13 9310, XPS 15 9510, XPS 17 9710 ...
Article Properties
Article Number: 000219591
Article Type: Solution
Last Modified: 07 Feb 2025
Version:  2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.