Složka plochy nereaguje pomocí touchpadu nebo dotykové obrazovky

Summary: Informace o tom, že v systému Windows 11 nelze přetáhnout nebo kliknout na složku Plocha pomocí touchpadu nebo dotykové obrazovky (verze 23H2 22631.2428).

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Pokud používáte touchpad nebo dotykovou obrazovku, kliknutí na složku plochy systému Windows nereaguje.

Dotčený operační systém:

  • Windows 11 (verze 23H2 22631.2428)

Dotčené modely:

  • Latitude 5430
  • Latitude 5431
  • Latitude 5440
  • Tablet Latitude 7030 Rugged Extreme
  • Latitude 7230 Rugged Extreme Tablet
  • Latitude 7320
  • Latitude 7330
  • Latitude 7430
  • Latitude 7440
  • Latitude 7640
  • Latitude 7530
  • Latitude 9330
  • Latitude 9430
  • Notebook Latitude 9440
     
  • Precision 3470
  • Precision 3480
  • Precision 5470
  • Precision 5480
  • Precision 5570
  • Precision 5680
  • Precision 7670
  • Precision 7680
  • Precision 7770
  • Precision 7780
  • Dell Pro 13 Premium

Cause

Jedná se o problém systému Windows 11 (verze 23H2 22631.2428).

Resolution

Windows Hotfix

Oprava Windows Hotfix 22631.2861 tento problém opravuje a je k dispozici v obchodě Microsoft Store.

Klikněte na okno Windows a vyberte možnost Nastavení (obrázek 1).
Možnost Nastavení vyhledávání v systému Windows
Obrázek 1
 

Vyberte možnost Windows Update a aktualizujte systém Windows (obrázek 2 a 3).
Nastavení systému Windows, aktualizace systému Windows
Obrázek 2

Aktualizace systému Windows
Obrázek 3
 

Systém Windows by měl být aktualizován na verzi 23H2 22631.2861 (obrázek 4).
O systému Windows
Obrázek 4

Další informace: 12. prosince 2023 – KB5033375 (sestavení operačního systému 22621.2861 a 22631.2861)

Zpět na začátek

Affected Products

Dell Pro 13 Premium PA13250, Latitude 7030 Rugged Extreme Tablet, Latitude 7230 Rugged Extreme Tablet, Latitude 7320, Latitude 7330, Latitude 9330, Latitude 5431, Latitude 5440, Latitude 7430, Latitude 7440, Latitude 9430, Latitude 9440 2-in-1 , Latitude 7530, Latitude 7640, Latitude 5430, Precision 3470, Precision 3480, Precision 5470, Precision 5480, Precision 5570, Precision 5680, Precision 7670, Precision 7680, Precision 7770, Precision 7780 ...
Article Properties
Article Number: 000220837
Article Type: Solution
Last Modified: 22 Apr 2025
Version:  7
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.