Visão geral da pontuação de segurança do Dell Trusted Device no TechDirect Console

Produtos afetados:

• Dell Trusted Device
• SupportAssist for Business PCs
• TechDirect

Sumário:

• Informações gerais
• Painel de indicadores do TechDirect
  • Fatores de cálculo da pontuação de segurança
  • Após o alerta de segurança de risco
  • Seguindo o alerta de segurança Needs Attention
  • Dados adicionais sobre a pontuação de segurança

Informações gerais

O console do TechDirect, na tela Conectar e gerenciar , pode mostrar uma pontuação de segurança. O objetivo é adicionar outras informações básicas para ajudar a entender melhor os resultados da pontuação de segurança.

A pontuação de segurança é baseada nos dados coletados pelo Dell Trusted Device (DTD), o que torna o DTD um pré-requisito para o cálculo da pontuação de segurança no TechDirect Connect and Manage. Além disso, os clientes podem fazer download do DTD com o SupportAssist ou separadamente.

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Painel de indicadores do TechDirect

Os dados da Pontuação de segurança são mostrados na seção Visão geral. A apresentação dos dados da pontuação de segurança depende do plano de serviço. Para obter informações sobre planos de serviço, consulte a página 8 do Guia do administrador do sistema operacional Windows do SupportAssist para PCs empresariais.

No painel de indicadores, o número de segurança (88, no exemplo abaixo) é um cálculo geral referente à segurança da frota. Essa seria uma média das pontuações de segurança relatadas pelo Dell Trusted Device. O cálculo da frota é realizado todos os dias com base nos últimos dados disponíveis. As pontuações semanais da frota são calculadas no sábado no horário central dos EUA. Os cálculos são baseados em máquinas que relatam dados da pontuação de segurança DTD.

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A mensagem abaixo é exibida, indicando informações gerais sobre o cálculo da Pontuação de segurança.

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Fatores de cálculo da pontuação de segurança

• Verificação do BIOS: As somas de verificação do BIOS foram verificadas em relação a um catálogo conhecido.
• Definição da senha de administrador do BIOS: No BIOS, a senha de administrador é definida.
• Indicadores de detecção de ataque do BIOS: Os indicadores de ataque (IoAs) ocorrem quando um ou mais atributos do BIOS são definidos com valores específicos e podem criar um vetor de ataque. Isso seria uma cadeia de ataque, em que o número de atributos do BIOS pode ser um ou mais, criando uma cadeia. Para obter mais informações sobre IoAs, consulte a seção Indicadores de ataque abaixo.
• Antivírus, firewall e criptografia de disco: Essas proteções fundamentais fazem parte do cálculo da pontuação de segurança.
• Módulo TPM (Trusted Platform Module): Esse é um componente de hardware usado para armazenar dados com segurança para funções como criptografia, autenticação e também faz parte do cálculo da pontuação de segurança.
• Verificação do Intel ME: A verificação do Intel Management Engine (ME) faz parte do cálculo da pontuação de segurança.
• Classificações de segurança da frota e do computador:
  • 70-100: Risco mínimo
  • 50-69: Precisa de atenção
  • 0-49: A segurança está em risco devido a possíveis ameaças
  • Dados indisponíveis: Os dados não foram recebidos do computador

Os indicadores de atenção de Risco e Necessidades são links que fornecem detalhes adicionais sobre as máquinas que se enquadram nas duas categorias.

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Após o alerta de segurança de risco

As classificações de segurança da frota são mostradas na seção Segurança da Visão geral da frota.

1. Clique em PCs Risk para obter mais informações sobre os computadores em risco.
   
   Nota: A coluna Pontuação de segurança pode ser classificada clicando no rótulo Pontuação de segurança, até que os valores estejam em ordem crescente, as máquinas com mais riscos listadas primeiro.
2. Clique no link Service Tag.
   
3. Clicar em Risco, na caixa de segurança, mostra os dados relacionados à definição da pontuação de segurança.
   
   Nota: Essas informações estão relacionadas à definição geral da pontuação de segurança do parque.

A pontuação de segurança, usando dados DTD, pode identificar problemas. Para obter mais ajuda com solução de problemas e correções, consulte o Guia de instalação e do administrador do Dell Trusted Device.

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Seguindo o alerta de segurança Needs Attention

1. Clique em PCs Needs attention para exibir a tela Security .
   
   
   Nota:

   • A coluna Pontuação de segurança pode ser classificada clicando no rótulo Pontuação de segurança, até que os valores estejam em ordem crescente, as máquinas com mais riscos listadas primeiro.
   • A lista de dispositivos e dados na visualização acima pode ser exportada usando o botão Exportar CSV mostrado na captura de tela acima.
2. Clique em uma etiqueta de serviço.
   
   Nota: Essas informações estão relacionadas à definição geral da pontuação de segurança do parque.

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Dados adicionais sobre a pontuação de segurança

A investigação dos fatores que afetam a Pontuação de segurança pode ser auxiliada usando as informações na seção Assistência de correção e IoAs, na seção Eventos do Windows associados à seção Resultados da Pontuação de segurança.

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Para entrar em contato com o suporte, consulte Números de telefone do suporte internacional do Dell Data Security.
Acesse o TechDirect para gerar uma solicitação de suporte técnico on-line.
Para obter insights e recursos adicionais, participe do Fórum da comunidade de segurança da Dell.

• Guia de instalação e do administrador do Dell Trusted Device
• Suporte para o SupportAssist for Business PCs | Documentação (Guia do administrador - seção Segurança)
• SupportAssist
• Como definir o tamanho do log de eventos do Windows
• Quais são os eventos do Windows associados aos resultados da pontuação de segurança