PowerVault ME5: Prestandadiagram för styrenhet B visas inte för LDAP-autentiserade användare
Summary: När du använder LDAP-autentisering och loggar in på PowerVault Manager via styrenhet B kommer prestandadiagrammet att rapportera meddelandet "Det gick inte att läsa in diagramdata". Prestandadata kan ses när du loggar in på styrenhet A med LDAP-inloggningsuppgifter eller annars loggar in på styrenhet B som en lokal användare på hanteringsnivå. ...
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Bild 1 – Det gick inte att läsa in diagramdata.
Det här problemet uppstår när en LDAP-användare är inloggad på styrenhet B. LDAP-användaren visar "det gick inte att läsa in diagramdata" på styrenhet B, men läser in prestandadiagram på styrenhet A när du använder samma inloggningsuppgifter.
Förutom att en användare loggar in på styrenhet B med ett lokalt användarkonto loggar du ut och loggar sedan in på styrenhet B med LDAP-inloggningsuppgifterna. Prestandadiagrammen visas men slutar fungera efter 180 minuter (LDAP-timeout) på styrenhet B. Detta beteende visas inte när du är inloggad på styrenhet A
Cause
När du använder LDAP-inloggningsuppgifter för att logga in via styrenhetens IP-adress för B-hantering visas inte prestandadiagrammen i PowerVault Manager. MC-anslutningen (Remote Management Controller) misslyckas vid anrop av måttrelaterade API:er.
Resolution
Om du vill visa prestandadiagrammen loggar du in på styrenhet A med LDAP-inloggningsuppgifter eller loggar in på styrenhet B med hjälp av lokala inloggningsuppgifter för ME-hanteringsnivåkonto.
Så här åtgärdar du uppgraderingen till den fasta programvaran för styrenheten ME5.1.2.1.0
Affected Products
PowerVault ME5012, PowerVault ME5024, PowerVault ME5084Article Properties
Article Number: 000220981
Article Type: Solution
Last Modified: 19 May 2026
Version: 4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.