中斷無線 6E 網路連線
Summary: 使用無線 6E 連線時，電腦網路中斷連線的相關資訊。
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Symptoms
Cause
分析這些電腦的 Wireshark 記錄後。Dell 發現電腦無線網路配接卡正在向存取點傳送取消驗證要求，導致中斷連線。
Resolution
存取點 802.11R 選項
通過禁用接入點設備上的 802.11R 選項來修復此行為。
802.11R 選項的名稱可能因每個廠商而異。以下是不同廠商名稱的一些範例：FT 快速轉換、快速基本服務集轉換、快速 BSS 轉換或快速漫遊。
Affected Products
Latitude 7030 Rugged Extreme Tablet, Latitude 3120, Latitude 3140, Latitude 3180, Latitude 3189, Latitude 3190 2-in-1, Latitude 3190, Latitude 5280/5288, Latitude 5285 2-in-1, Latitude 5289 2-in-1, Latitude 5290 2-in-1, Latitude 5290
, Latitude 7200 2-in-1, Latitude 7210 2-in-1, Latitude 7212 Rugged Extreme Tablet, Latitude 7214 Rugged Extreme, Latitude 7220EX Rugged Extreme Tablet, Latitude 7220 Rugged Extreme Tablet, Latitude 7230 Rugged Extreme Tablet, Latitude 7280, Latitude 7285 2-in-1, Latitude 7290, Latitude 3300, Latitude 3301, Latitude 3310 2-in-1, Latitude 3310, Latitude 3320, Latitude 3330, Latitude 3340, Latitude 13 3379 2-in-1, Latitude 13 3380, Latitude 3390 2-in-1, Latitude 5300 2-in-1 Chromebook, Latitude 5300 2-in-1, Latitude 5300, Latitude 5310 2-in-1, Latitude 5310, Latitude 5320, Latitude 5330, Latitude 5340, Latitude 5350, Latitude 7300, Latitude 7310, Latitude 7320, Latitude 7320 Detachable, Latitude 7330, Latitude 7330 Rugged Extreme, Latitude 7340, Latitude 7350, Latitude 7350 Detachable, Latitude 7370, Latitude 7380, Latitude 7389 2-in-1, Latitude 7390 2-in-1, Latitude 7390, Latitude 9330, Latitude 3400, Latitude 3410, Latitude 3420, Latitude 3430, Latitude 3440, Latitude 3445 Chromebook, Latitude 3450, Dell Latitude 3480/3488, Latitude 3490, Latitude 5400 Chromebook, Latitude 5400, Latitude 5401, Latitude 5410, Latitude 5411, Latitude 5414 Rugged, Latitude 5420 Rugged, Latitude 5421, Latitude 5424 Rugged, Latitude 5430 Chromebook, Latitude 5430 Rugged, Latitude 5431, Latitude 5440, Latitude 5450, Latitude 5455, Latitude 5480/5488, Latitude 5490, Latitude 5491, Latitude 5495, Latitude 7400 2-in-1, Latitude 7400, Latitude 7410 Chromebook, Latitude 7410, Latitude 7414 Rugged, Latitude 7420, Latitude 7424 Rugged Extreme, Latitude 7430, Latitude 7440, Latitude 7450, Latitude 7455, Latitude 7480, Latitude 7490, Latitude 9410, Latitude 9420, Latitude 9430, Latitude 9440 2-in-1, Latitude 9450 2-in-1, Latitude 3500, Latitude 3510, Latitude 3520, Latitude 3530, Latitude 3540, Latitude 3550, Dell Latitude 3580/3588, Latitude 3590, Latitude 5500, Latitude 5501, Latitude 5510, Latitude 5511, Latitude 5520, Latitude 5521, Latitude 5530, Latitude 5531, Latitude 5540, Latitude 5550, Latitude 5580, Latitude 5590, Latitude 5591, Latitude 7520, Latitude 7530, Latitude 9510, Latitude 9520, Latitude 7640, Latitude 7650, Latitude 3150, Latitude 3160, Latitude 3350, Latitude 3460, Latitude 3470, Latitude 3560, Latitude 3570, Latitude 5175 2-in-1, Latitude 5179 2-in-1, Latitude 5404 Rugged, Latitude 5420, Latitude 5430, Latitude 7204 Rugged, Latitude 7275, Latitude 7404 Rugged, Latitude E5270, Latitude E5470, Latitude E5570, Latitude E7270, Latitude E7470, Latitude E7270 mobile thin client, Latitude 3460 mobile thin client, Latitude 3480 mobile thin client, Latitude 5280 mobile thin client, XPS 13 7390 2-in-1, XPS 13 7390, XPS 13 9300, XPS 13 9305, XPS 13 9310 2-in-1, XPS 13 9310, XPS 13 9315 2-in-1, XPS 13 9315, XPS 13 Plus 9320, XPS 13 9340, XPS 13 9345, XPS 13 9350, XPS 13 9360, XPS 13 9365 2-in-1, XPS 13 9370, XPS 13 9380, XPS 14 9440, XPS 15 7590, XPS 15 9500, XPS 15 9510, XPS 15 9520, XPS 15 9530, XPS 15 9550, XPS 15 9560, XPS 15 9570, XPS 15 9575 2-in-1, XPS 16 9640, XPS 17 9700, XPS 17 9710, XPS 17 9720, XPS 17 9730
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Article Properties
Article Number: 000221491
Article Type: Solution
Last Modified: 29 May 2025
Version: 5
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