У гарнитуры Alienware AW920H периодически возникают проблемы со звуком в Windows 11

Summary: Информация о периодически возникающих проблемах со звуком при использовании гарнитуры Alienware AW920H и Windows 11.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Гарнитура Alienware AW920H периодически испытывает проблемы со звуком при использовании с Windows 11.

Затронутая модель гарнитуры Dell Alienware

  • АВ920Х

Cause

Проблема совместимости с Windows 11.

Resolution

Обновление микропрограммы

Чтобы решить эту проблему, обновите микропрограмму гарнитуры и аппаратного USB-ключа до последней версии. Обновление любого из них может привести только к проблемам с гарнитурой или к их отсутствию.
Микропрограмма и приложения для беспроводной игровой гарнитуры Alienware AW920H с тремя режимами

Если проблема не устранена, используйте указанное ниже временное решение.

  1. Откройте «Параметры Windows» (клавиши Win+I).
  2. Перейдите на страницу: Системный > звук > Все звуковые устройства > AW920H > Улучшения звука выключены >

В начало

Affected Products

Alienware Tri-Mode Wireless Gaming Headset AW920H
Article Properties
Article Number: 000222484
Article Type: Solution
Last Modified: 16 Apr 2025
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.