Le casque Alienware AW920H rencontre des problèmes audio intermittents avec Windows 11

Summary: Informations sur les problèmes audio intermittents avec le casque Alienware AW920H et Windows 11.

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Symptoms

Le casque Alienware AW920H rencontre des problèmes audio intermittents lorsqu’il est utilisé avec Windows 11.

Modèle de casque Dell Alienware concerné

  • AW920H

Cause

Problème de compatibilité avec Windows 11.

Resolution

Mise à jour du firmware

Pour résoudre ce problème, mettez à jour le firmware du casque et du dongle USB vers la dernière version du firmware. La mise à jour de l’un ou l’autre peut uniquement entraîner des problèmes ou l’incapacité du casque.
Firmware et applications du casque de gaming sans fil Tri-Mode Alienware AW920H

Si le problème persiste, suivez la solution de contournement ci-dessous :

  1. Ouvrez « Windows Settings » (touches Win+I).
  2. Consultez les liens suivants : > Son du système > Tous les périphériques > audio AW920H > Améliorations > audio désactivées

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Affected Products

Alienware Tri-Mode Wireless Gaming Headset AW920H
Article Properties
Article Number: 000222484
Article Type: Solution
Last Modified: 16 Apr 2025
Version:  4
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