Data Domain：如何刪除持續起訴書

症狀： 

在特定情況下，DDOS 可能會產生警示，指出 Data Domain 系統主機板元件發生硬體故障。包括作為雙同軸記憶體模組 （DIMM）、儲存處理器、記憶體擴充板、I/O 模組或電源供應單元 （PSU）。由於起訴書在系統中仍然有效，這些警報可能持續存在。

某些警示可能是暫時性的，而且是可自行解決的。例如，即使系統繼續正常運作，主機板或 CPU 上的暫時電壓波動仍可能會觸發警示。但是，為防止重複發出警報，必須手動清除任何持續起訴。

常見警示包括 （但不限於）：

ENVIRONMENT-00032 - The storage processor has failed 
EVT-DIMM-00003: A memory card has failed 
EVT-ENVIRONMENT-00026: Power supply has failed 
EVT-ENVIRONMENT-00027: Power supply is absent 
EVT-ENVIRONMENT-00044: Memory riser fault has been detected 
EVT-ENVIRONMENT-00029: I/O module has failed

解決方案： 

1. 使用 PuTTY 或任何 SSH 用戶端存取 CLI，並以系統管理員使用者 （sysadmin） 身分登入。 
2. 列出持續起訴：

sysadmin@DD6400## system indict list 
<Any active persistent indictments will be listed with an ID> 

3. 刪除持續起訴書：

sysadmin@DD6400## system indict remove <id>

• • 等待兩分鐘，然後確認警示是否已清除。
  • 如果警報仍然存在，請檢查是否有新的起訴書，並根據需要重複刪除過程。

如果在清除起訴書後警報繼續存在，則可能需要重新安裝或更換硬體。根據警示類型收集相關記錄，然後繼續執行服務要求 （SR），以取得更多協助。