使用 NVIDIA GeForce 顯示卡的桌上型電腦發生藍色畫面錯誤

Summary: 瞭解在安裝 NVIDIA GeForce 顯示卡的 Dell 桌上型電腦上出現藍色畫面錯誤。

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Symptoms

Dell 桌上型電腦可能會遇到與圖形驅動程式相關的藍色畫面錯誤。當電腦具有驅動程式版本 31.0.15.4609 的 NVIDIA GeForce 顯示卡時，就會發生此問題。

回報的錯誤包括但不限於以下錯誤：

  • nvlddmkm
  • 0X0000009F
  • 0X00000119
  • DRIVER_POWER_STATE_FAILURE

受影響的平台：

  • Alienware 桌上型電腦
  • Inspiron 桌上型電腦
  • OptiPlex 桌上型電腦
  • Precision 桌上型電腦
  • Vostro 桌上型電腦
  • XPS 桌上型電腦

受影響的 NVIDIA GeForce 顯示卡：

  • GTX1050
  • GTX1060
  • GTX1650
  • GTX1650超級
  • GTX1660
  • GTX1660超級
  • GTX1660 Ti
  • RTX2060 SI
  • 超級RTX2060
  • RTX2070
  • RTX2070超級
  • RTX2080
  • RTX2080超級
  • RTX2060 超級 LC
  • RTX2080 Ti
  • RTX3050
  • RTX3060
  • RTX3060 Ti
  • RTX3070
  • RTX3070 Ti
  • RTX3080
  • RTX3080 Ti
  • RTX3090
  • RTX3090 Ti
  • RTX4060
  • RTX4060 Ti
  • RTX4070
  • RTX4070 Ti
  • RTX4080
  • RTX4090

Cause

這是因為 NVIDIA High-Definition Audio 驅動程式的電源狀態故障所導致。

Resolution

將電腦更新至 NVIDIA GeForce 顯示卡驅動程式 32.0.15.6094、A00 或更新版本可解決問題。若要下載並安裝驅動程式，請參閱 如何下載和安裝 Dell 驅動程式。

Affected Products

Alienware, Dell Pro Max Micro, Dell Pro Max Slim, Dell Pro Max Tower, Dell Pro Micro, Dell Pro Slim, Dell Pro Tower, Dell Slim, Dell Tower, Inspiron, OptiPlex, Vostro, XPS, G Series, Fixed Workstations, Dell Pro Max Micro XE FCM2250
Article Properties
Article Number: 000222850
Article Type: Solution
Last Modified: 13 Aug 2025
Version:  7
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