Rumore di fondo delle cuffie di terze parti Latitude 3440, Latitude 9440 2-in-1 e Precision 5680
Summary: Questo articolo fornisce informazioni su come rimuovere il rumore di fondo emesso dalle cuffie USB di terze parti quando vengono utilizzate su Latitude 3440, Latitude 9440 2-in-1 o Precision 5680. ...
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Symptoms
Il cliente potrebbe segnalare che il microfono delle cuffie potrebbe essere rilevato molto rumore di fondo quando si collegano cuffie USB di terze parti sul notebook. Potrebbero notare il problema quando utilizzano software per teleconferenze come Avaya o Microsoft Teams. Il problema si verifica quando le cuffie sono collegate direttamente al notebook o sopra una docking station.
Piattaforme interessate:
- Latitude 3440
- Latitude 9440 2-in-1
- Precision 5680
Modello di cuffie interessato attualmente noto:
- Cuffie JPL 502S USB con cancellazione del rumore
Cause
Sulle generazioni più recenti di computer Dell, il chipset audio potrebbe richiedere l'installazione di Dell Optimizer per ottenere funzionalità audio complete.
Resolution
Aggiornare l'applicazione Dell Optimizer più recente per risolvere il problema. Se il problema persiste, abilita la funzione Rimuovi rumore di fondo nel modulo Audio. Per scaricare e installare l'applicazione, consultare Dell Optimizer: panoramica e domande comuni.
Affected Products
Dell Optimizer, Latitude 3440, Latitude 9440 2-in-1, Precision 5680Article Properties
Article Number: 000222903
Article Type: Solution
Last Modified: 30 Sept 2025
Version: 4
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